A gap analysis of HMO service quality.

Ferguson, J M; Higgins, L F

Ferguson, J M; Higgins, L F.

Afiliação

Ferguson JM; College of Business and Administration, University of Colorado, Colorado Springs 80933, USA.

Health Mark Q ; 16(2): 1-15, 1999.

Article em En | MEDLINE | ID: mdl-10538731

Assuntos

Sistemas Pré-Pagos de Saúde/normas; Garantia da Qualidade dos Cuidados de Saúde/métodos; Sistemas Pré-Pagos de Saúde/organização & administração; Pesquisa sobre Serviços de Saúde/métodos; Marketing de Serviços de Saúde/métodos; Modelos Organizacionais; Resolução de Problemas; Inquéritos e Questionários; Estados Unidos

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Coleções: 01-internacional Base de dados: MEDLINE Assunto principal: Garantia da Qualidade dos Cuidados de Saúde / Sistemas Pré-Pagos de Saúde Tipo de estudo: Prognostic_studies País/Região como assunto: America do norte Idioma: En Revista: Health Mark Q Ano de publicação: 1999 Tipo de documento: Article País de afiliação: Estados Unidos País de publicação: Reino Unido

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