Avaliacao de qualidade da "porta de entrada" do sistema assistencial em saude mental de Niteroi-RJ

RESUMO

Esta pesquisa avalia o trabalho do servico 'Porta de Entrada' (PE) do Hospital Psiquiatrico de Jurujuba em Niteroi-RJ. Apos a descricao do servico, desenvolveu-se uma estrategia de avaliacao a partir de questao levantadas pela equipe clinica e discutidas com a equipe de pesquisa nas reunioes semanais do servico. Foram estudadas questoes relativas a pacientes com 'permanencia prolongada' (> igual 7 dias) na PE e a pacientes com sucessivas reinternacoes (>igual 3). Verificou-se que a permanencia prolongada justificou-se nos casos de risco ou tentativa de suicidio, intercorrencias clinicas e duvidas diagnosticas. 54,8 por cento das reinternacoes frequentes (maior igual 3) foram de alcoolistas, 28,6 por cento de psicoticos e 16,6 por cento de pacientes com outros diagnosticos. Em relacao ao prosseguimento do tratamento ambulatorial apos a alta, verificou-se que o grupo de pacientes psicoticos aderiu ao tratamento, enquanto o de alcoolistas nao o fez. O objetivo de motivar a equipe para o trabalho avaliativo foi plenamente atingido. Partindo da caracterizacao do servico, levantou-se uma grade de inteligibilidade do trabalho realizado, extremamente util para a equipe de PE e para sua insercao na rede de saude mental em Niteroi.