Avaliacao de desempenho de pessoal tecnico e administrativo. Elaboracao de instrumento

RESUMO

Quatro instrumentos psicometricos foram elaborados para avaliar a qualidade do trabalho de pessoal tecnico e administrativo da DAA da UnB. As dimensoes de avaliacao bem como os itens que contem os instrumentos foram levantados empiricamente atraves da tecnica dos 'incidentes criticos' de Flanagan. Os instrumentos possuem validade de conteudo e seus fatores apresentam razoaveis indices de precisao. O instrumento A (com 13 fatores) avalia desempenho de diretores; o B (17 fatores) avalia supervisores; o C (14 fatores) avalia servicos tecnicos e o D (12 fatores) servicos de execucao.