Agentes estressores em trabalhadores de enfermagem com dupla ou mais jornada de trabalho / Factores de estrés en la enfermería con un horario de trabajo doble o más / Stressors in nursing with double or more working hours

Investigar os principais agentes estressores nos trabalhadores de enfermagem com dupla ou mais jornada de trabalho; verificar os principais sinais e sintomas indicadores de estresse. Métodos: Estudo descritivo, com abordagem quantitativa. Desenvolvido em um hospital público da região metropolitana de Fortaleza-CE. A amostra constitui-se de 30 profissionais, sendo 46,7% auxiliares de enfermagem, 33,3% enfermeiros e 20% técnicos. A coleta ocorreu de novembro a dezembro de 2008, por meio de questionário semi-estruturado. Resultados: 93,3% dos profissionais são do sexo feminino na faixa etária de 31-40 anos. O estudo revelou vários fatores levando ao estresse, com destaque para insatisfação salarial (83%), falta de lazer (73%) e sobrecarga de trabalho (60%), potencialmente prejudiciais à qualidade da assistência. Conclusão: Percebeu-se a escassez de tempo que os trabalhadores de enfermagem dedicam ao descanso, ao lazer, ao convívio em família e à sua qualificação profissional.

Investigar los principales estresores de los trabajadores de enfermería doble o más horas de trabajo; revisar los principales signos y síntomas indicativos de estrés. Métodos: Estudio descriptivo, con enfoque cuantitativo. Fue desarrollado en un hospital público en la región metropolitana de Fortaleza. La muestra estuvo compuesta por 30 profesionales, y el 46,7% auxiliares de enfermería, enfermeras y técnicos del 33,3% al 20%. Los datos fueron recolectados durante noviembre-diciembre de 2008, a través de cuestionario semi-estructurado. Resultados: 93,3% de los profesionales son mujeres de entre 31-40 años. El estudio reveló varios factores que conducen al estrés, sobre todo la insatisfacción salarial (83%), falta de ocio (73%) y la carga de trabajo (60%), potencialmente dañando la calidad de la atención. Conclusión: Se percibe la escasez de tiempo que el personal de enfermería dedicado al descanso, al esparcimiento, la convivencia con la familia y de sus cualificaciones profesionales.

Objective: To investigate the main stressors in nursing workers double or more working hours, check the main signs and symptoms indicative of stress. Methods: A descriptive study with quantitative approach. It was developed in a public hospital in the metropolitan region of Fortaleza. The sample consisted of 30 professionals, and 46.7% nursing auxiliaries, 33.3% nurses and 20% technical. The data was collected during November-December 2008, through semi-structured questionnaire. Results: 93.3% of professionals are women aged 31-40 years. The study revealed several factors leading to stress, especially wage dissatisfaction (83%), lack of leisure (73%) and workload (60%), potentially damaging the quality of care. Conclusion: It was perceived scarcity of time that the nursing staff dedicated to rest, leisure, living with the family and their professional qualifications.

Avaliação da inserção do estudante na Unidade Básica de Saúde: visão do usuário / Evaluation of participation by students in primary healthcare units: the user's view

Este trabalho avaliou, na perspectiva dos usuários, a inserção do estudante de graduação na atenção básica. Para tanto, foi realizado um estudo exploratório-descritivo quali-quantitativo em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) de Fortaleza, Ceará, entre 2009 e 2010. Entrevistaram-se usuários da unidade mediante instrumento estruturado com questões objetivas e discursivas. As respostas às questões discursivas foram investigadas seguindo a técnica de análise de conteúdo e tabuladas quanto à sua frequência nos discursos. Setenta e oito usuários foram abordados, dos quais 51 (65,4%) tinham conhecimento da presença de estudantes na UBS (em atendimento, atividades de educação ou visitas domiciliares) e, por isso, foram entrevistados. Desses 51, 96,1% considera importante a UBS funcionar como campo de estágio; 98,0% referiu que a atuação do acadêmico contribui para a melhoria da atenção à saúde; e 98,0% avaliou o estágio como uma atividade importante para a formação profissional dos alunos; 49,0% dos entrevistados já haviam sido atendidos ou acompanhados por acadêmicos, dentre os quais 96,0% declarou que se sentia confortável com a presença e o serviço dos estudantes. Constatou-se que, na perspectiva dos usuários, a contribuição da inserção dos acadêmicos na UBS é positiva.

This study adopted the perspective of services users to evaluate participation by undergraduate students in primary care. A qualitative and quantitative exploratory and descriptive study was conducted in a primary care unit in Fortaleza, Ceará State, in 2009 and 2010. Users of the primary care unit were interviewed with a structured questionnaire containing closed and open-ended questions. Answers to the discursive questions were investigated with the content analysis technique and tabulated according to their frequency. Seventy-eight users were approached, of whom 51 (65.4%) were aware of the presence of students in the primary care unit (in patient care, educational activities, or home visits), and these 51 were thus interviewed. Of these, 96.1% felt it was important for the primary care unit to act as a training facility; 98.0% reported that students' participation contributed to the improvement of healthcare; 98.0% considered this an important activity for the students' professional training; 49.0% of the interviewees had been treated or accompanied by students, among whom 96.0% stated that they felt comfortable with the students' presence and work. From the users' perspective, students' participation made a positive contribution to the primary care unit.