Humanização: ns abraçamos esta ideia / Humanizaton: we embrace this ieea

Este estudo teve por objetivo descrever a utilização de uma metodologia ativa sobre humanização do cuidado em uma atividade de educação permanente em duas Unidades de Terapia Intensiva adulto de um hospital universitário público. A ação educativa utilizada baseou-se em uma metodologia pedagógica problematizadora tendo como base o arco de Charles Marguerez. Este é composto por cinco etapas: observação da realidade, pontos-chave, teorização, hipóteses de solução e aplicação à realidade. Na fase um abordou-se o descuido com a privacidade dos clientes internados; na fase dois o ponto-chave levantado foi a humanização prejudicada durante a assistência ao cliente; na fase três a teorização discorreu sobre a necessidade de cuidado com o indivíduo em seus aspectos biopsicossociais e espirituais; na fase quatro viu-se a necessidade de abordar junto à equipe de enfermagem e auxiliares operacionais onze ações e/ou cuidados considerados parte de uma atitude humanizada e, na fase cinco, aplicou-se à realidade os conceitos levantados por meio de um método pedagógico ativo. A metodologia reflexiva aplicada na fase cinco ocorreu em quatro momentos: depoimentos de pacientes deste tipo unidade, reflexão sobre práticas de humanização na atuação profissional, ?Humanização: nós abraçamos esta ideia? e empatia. O foco principal desta educação permanente foi a reflexão e conscientização dos profissionais sobre uma prática humanizada, tendo como cerne a empatia. Isto foi possível mediante do uso de uma metodologia ativa problematizadora. Além disso, pode-se ver a aplicabilidade da dinâmica no cotidiano de trabalho de uma Unidade de Terapia Intensiva e, possibilidade de reprodução deste trabalho em outras instituições.

This study aims to describe the use of an active methodology on the humanization of health care in a permanent educational activity in two adult Intensive Care Units in a public university hospital. The educational activity used was based on a problem-based pedagogical method using the Marguerez arch as its basis. This activity consists of five steps: observation of reality, key points, theorizing, possible solutions and application to reality. In the first phase, the lack of care with the privacy of hospitalized clients was addressed; in phase two, the key point raised was the humanization harmed during nursing care to the client; in phase three, a theory was developed about the need to care for the individual in biological-psycho-social and spiritual aspects; phase four encompassed the need to approach the eleven actions and/or care considered part of a humanized attitude with the nursing staff and operation assistants; and in the phase five, the concepts raised were applied to reality using an active teaching method. The reflexive methodology applied in phase five occurred in four moments: interviews of patients in the unit, reflection about humanization practices in the professional conduct, "Humanization: we embrace this idea", and empathy. The focus of this permanent education was the reflection and awareness of professionals about a humane practice, taking empathy as pillar. This was possible by using an active problem-based methodology. Moreover, the applicability of the dynamics can be seen in the daily work of an Intensive Care Unit and the possibility of reproduction of this work in other institutions

Custo de educação continuada para equipe de enfermagem de um hospital universitário público / The cost of continuing education for the nursing team of a pubic university hospital / Costo de capacitación permanente para equipo de enfermería de un hospital universitario público

O presente estudo propôs-se a determinar o custo direto e indireto dos treinamentos de educação continuada realizados para a equipe de enfermagem. Trata-se de estudo transversal, de abordagem quantitativa. Os dados foram coletados a partir dos registros da Divisão de Educação e Pesquisa em Enfermagem de um hospital universitário público, no período de junho de 2009 a maio de 2010. Os dados obtidos foram processados eletronicamente no programa Microsoft Excel 2003. Observou-se que durante o período do estudo foram realizados 22 programas de educação continuada, totalizando um custo de 10.256,56 reais; deste valor, 86,42% foram custos diretos e 13,58%, custos indiretos. Houve uma média de 35 participantes e dez horas de duração por treinamento. Este estudo aponta a necessidade dos serviços de saúde conhecerem os custos dos programas de treinamento e a importância do investimento na formação e aprimoramento de recursos humanos.

The purpose of this study was to determine the direct and indirect costs of continuing education training programs offered to the nursing team. This is a cross-sectional study using a quantitative approach. Data collection was performed by reviewing the records of the Nursing Education and Research Division of a public university hospital, in the period between June of 2009 and May of 2010. The data were processed using Microsoft Excel 2003. It was observed that during the study period, 22 continuing education programs were offered at a total cost of 10,256.56 Brazilian Reais; with direct costs accounting for 86.42% and indirect costs for 13.58%. The mean number of participants was 35, and each program lasted a mean of ten hours. This study points to the need for health services to understand the costs associated with education programs and the importance of these programs in training and improving their human resources.

El estudio se propuso determinar los costos directos e indirectos del entrenamiento en capacitación permanente realizados para el equipo de enfermería. Estudio transversal, de abordaje cuantitativo. Datos recolectados a partir de registros de la División de Educación e Investigación en Enfermería de un hospital universitario público, entre junio 2009 y mayo 2010. Los datos obtenidos fuero procesados con Microsoft Excel 2003. Se observó que durante el período del estudio se realizaron 22 programas de capacitación permanente, totalizando un costo de 10.256,56 reales; de éste valor, 86,42% correspondió a costos directos y 13,58% a costos indirectos. Hubo un promedio de 35 participantes y 10 horas de carga por cada entrenamiento. Este estudio expresa la necesidad de que los servicios de salud conozcan los costos de los programas de entrenamiento y la importancia de la inversión en la formación y mejora de recursos humanos.

Metodologia de assistência de enfermagem na unidade de tratamento dialítico / Methodology of assistence of nursing in the units of dialytic treatment

O trabalho descreve a implantação da metodologia de assistência de enfermagem em uma unidade de tratamento dialítico de um hospital universitário e apresenta os impressos desenvolvidos para esse processo de trabalho. Utilizou-se como referencial metodológico as teorias de enfermagem de Dorothea Orem e Wanda de Aguiar Horta, adaptando-as às necessidades do paciente renal crônico. A utilização dos impressos na prática do processo de enfermagem favoreceu a uma assistência individual e humanizada, proporcionou a geração de dados para pesquisa, informações e controles efetivos do tratamento dialítico facilitando as discussões entre o profissional da enfermagem e os demais membros da equipe multidisciplinar(40)