ABSTRACT
Relata uma metodologia de avaliaçäo dos serviços de saúde, a partir de um inquérito populacional. O instrumento é capaz de fazer uma avaliaçäo a partir da construçäo do fluxo de utilizaçäo dos serviços
Subject(s)
Health Services Needs and Demand , Health Services , Brazil , Evaluation Study , Health Services Research/methodsABSTRACT
No momento em que se discute a reorganizaçäo dos serviços de saúde no Brasil, a avaliaçäo da qualidade destes serviços ganha importância. Nesta revisäo, buscamos os antecedentes históricos da avaliaçäo dos serviços de saúde e apresentamos as propostas contemporâneas de sistematizaçäo da avaliaçäo de qualidade. Atavés da análise dos trabalhos revisados identificamos duas grandes linhas metodológicas de acordo com seu objetivo de estudo: Estudos Antropossociais. A maioria destes se referenciam nos trabalhos desenvolvidos por Avedis Donabedian, autor que, nos últimos vinte anos, vem desenvolvendo estudos de avaliaçäo dos serviços de saúde