ABSTRACT
Analisa o processo de implantaçäo da gestäo da qualidade na Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul. Apresenta os resultados do processo de modernizaçäo gerencial.
Subject(s)
Total Quality Management/organization & administration , Hospitals, Voluntary/organization & administration , Hospital Administration , Brazil , Efficiency, Organizational , Organizational InnovationABSTRACT
Analisa o processo de implantação, a partir de 1993, da gestão da qualidade na Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre, RS. Apresenta os resultados do processo de modernização gerencial iniciado e 1993.
Subject(s)
Hospital Administration , Total Quality Management , Hospitals , Hospitals, Voluntary , Social Change , BrazilABSTRACT
Apresenta um roteiro prático de como gerenciar de maneira efetiva os processos organizacionais, a partir de experiências práticas de instituições públicas das áreas de educação e saúde, com o intuito de fornecer subsídios para organizações que estão implantando (ou se preparando para implantar) programas de qualidade e produtividade.
Subject(s)
Public Administration , Efficiency , Hospitals , Health Facilities , Organization and Administration , Health Services , BrazilABSTRACT
Analisa a experiência da Maternidade Darcy Vargas, de Joinville, Santa Catarina, de implantação de um novo modelo de gestão para a saúde pública. As inovações adotadas pela Maternidade Darcy Vargas trouxeram, em um curto período de tempo, ganhos significativos no padrão de atendimento à comunidade e permitiram o reconhecimento da instituição como centro de referência da região Norte catarinense no tratamento pré e pós-natal