Humanização na teoria e na prática: a construção do agir de uma equipe de enfermeiros / Humanization in theory and in practice: the construction of a nursing team's work / Humanización en la teoría y la práctica: la construcción del accionar de un equipo de enfermeros

Pesquisa descritiva exploratória de abordagem qualitativa, desenvolvida em uma Unidade de Terapia Intensiva (UTI) pública de Goiânia-GO, cujo objetivo foi descrever como o saber e o fazer (conceito e prática) humanização da assistência vêm sendo constituídos pelos enfermeiros desta UTI, que integram uma equipe em processo contínuo de formação e estudo científico. A coleta de dados ocorreu em 2011, com sete dos enfermeiros da UTI, por meio de entrevistas semiestruturadas gravadas, transcritas e categorizadas por análise de conteúdo, resultando nas categorias "O Conceito de humanização" e "O fazer no cotidiano da terapia intensiva". Os enfermeiros conhecem o conceito e sabem como realizar a prática humanizada mas ainda não aplicam esse conhecimento a todas as situações, atribuindo a responsabilidade por isso a fatores externos a si mesmos. É necessário identificar os pontos de estrangulamento nesse processo para ajudar no planejamento das intervenções necessárias para produzir mudanças efetivas no comportamento desses profissionais.

This descriptive, exploratory and qualitative study was developed at a public Intensive Care Unit (ICU) in Goiânia (Goiás, Brazil), with the objective to describe the concept and practice of care humanization developed by nurses of the referred ICU, who form a team undergoing a continuous process of development and scientific study. Data collection was performed in 2011, with seven nurses of the ICU, by means of taped semi-structured interviews, which were transcribed and categorized by content analysis, revealing the categories "The concept of humanization" and "Practice in the everyday intensive care routine". Nurses are familiar with the concept and know how to practice humanized care, but still do not apply that knowledge in every situation, assigning this to external factors. It is necessary to identify the bottlenecks of this process to help plan the interventions needed to produce effective changes in the behavior of these workers.

Investigación descriptiva, exploratoria, cualitativa, desarrollada en Unidad de Terapia Intensiva (UTI) pública de Goiânia-GO, objetivando describir el modo en que el saber y el hacer (concepto y práctica) humanización de la atención vienen constituyéndose en los enfermeros allí actuantes, que integran un equipo en proceso continuo de formación y estudio científico. Datos recolectados en 2011, con siete enfermeros de la UTI mediante entrevistas semiestructuradas grabadas, transcriptas y categorizadas por análisis de contenido, en las categorías: "El concepto de humanización" y "El quehacer cotidiano en Terapia Intensiva". Los enfermeros conocen el concepto y saben cómo realizar la práctica humanizada, pero no aplican tal conocimiento a todas las situaciones, atribuyendo la responsabilidad por ello a factores externos a sí mismos. Es necesario identificar los cuellos de botella en dicho proceso para ayudar en la planificación de las intervenciones necesarias, para generar cambios efectivos en el comportamiento de tales profesionales.

Grupo de suporte como estratégia para assistência de enfermagem à família de recém-nascidos hospitalizados / Support group as a strategy for nursing care for the families of hospitalized newborns / Grupo de apoyo como estrategia de atención de enfermería a la familia de recién nacidos hospitalizados

Estudo descritivo, exploratório, convergente assistencial. OBJETIVO: descrever o percurso metodológico do uso da tecnologia de grupo para o cuidado de enfermagem às famílias dos recém-nascidos (RN) internados em Unidade de Terapia Intensiva, oferecendo suporte emocional e informações. A coleta de dados ocorreu de fevereiro a março de 2010 e os sujeitos foram membros das famílias de RN hospitalizados na UTI de um hospital do Estado de Goiás. A condução do grupo incluía: acolhida, apresentação do grupo e contrato grupal; processo grupal; avaliação e encerramento. Conflitos, sentimentos, interações e bloqueios podem surgir durante a sessão grupal, portanto o coordenador deve estar preparado para compreender o movimento do grupo e conduzir os acontecimentos, contribuindo para o crescimento e aprendizagem de todos. O grupo pode ser usado pelo enfermeiro para acolher às famílias dos RN na unidade hospitalar, uma vez que ajuda as pessoas a enfrentarem a crise vivida e atenuar seu sofrimento.

This descriptive, exploratory, convergent health care study was performed with the objective to describe the methodological trajectory of using group support for providing nursing care to the families of newborns (NB) hospitalized in the Neonatal Intensive Care Unit (NICU), providing emotional support and information. Data were collected from February to March 2010, and the subjects were family members of NBs hospitalized in the NICU of a hospital in the State of Goiás. The group session was conducted as follows: welcoming, introducing the group and establishing the group contract; group process; and evaluation and closing. Conflicts, feelings, interactions, and blockages may appear during the group session, therefore the coordinator must be prepared to understand the movement of the group and conduct the events, thus contributing to the development and the learning of everyone involved. Nurses can use groups to support the families of the NB in the hospital unit, because it helps people cope with the crisis they are living and mitigates their suffering.

Estudio descriptivo, exploratorio, convergente asistencial. OBJETIVO: describir el trayecto metodológico del uso de tecnología de grupo para el cuidado de enfermería a familias de recién nacidos (RN) internados en Unidad de Terapia Intensiva, ofreciendo apoyo emocional e informaciones. Datos recolectados de febrero a marzo de 2010, los sujetos fueron miembros de familias de RN hospitalizados en UTI de hospital del Estado de Goiás. La conducción del grupo incluía: acogida, presentación del grupo y contacto grupal; proceso grupal; evaluación y cierre. Pueden surgir conflictos, sentimientos, interacciones y bloqueos durante la sesión grupal, por eso el coordinador debe estar preparado para comprender el movimiento del grupo y conducir los acontecimientos, contribuyendo al crecimiento y aprendizaje de todos. El grupo puede ser usado por el enfermero para acoger a las familias de RN en unidad hospitalaria, pues ayuda a las personas a enfrentar la crisis experimentada y atenúa su sufrimiento.

Ser mãe de criança com câncer: uma investigação fenomenológica / Being the mother of a child with cancer: a phenomenological investigation / Ser madre de niños con cáncer: una investigación fenomenológica

Estudo descritivo exploratório do tipo fenomenológico, que objetivou compreender o significado de ter um filho com câncer na percepção de mães que acompanham crianças hospitalizadas. A coleta de dados ocorreu de janeiro a março de 2008, por meio de entrevistas individuais não estruturadas, norteadas pela questão: Para você, o que significa ter um filho com câncer? Participaram da pesquisa oito mães que acompanhavam seus filhos internados em hospital de Goiânia-GO. O adoecer da criança por câncer se desvelou nas categorias O impacto do diagnóstico e o medo do desconhecido; e Ser mãe de um filho com câncer: mudanças que permeiam seu existir. Adentrar a vida da família e olhar com os olhos de quem vive a experiência permite aos profissionais de saúde compreender o verdadeiro impacto da doença na dinâmica familiar e os sensibiliza a valorizar as vivências humanas.

This exploratory, descriptive, phenomenological study sought to understand what it means to have a child with cancer in the perception of mothers accompanying hospitalized children. Data was collected from January to March 2008 through unstructured, individual interviews guided by the following question: What does it mean to you to have a child with cancer? Study participants were eight mothers who accompanied their children hospitalized in Goiânia-GO. The child’s being ill with cancer was revealed in terms of the categories The impact of the diagnosis and fear of the unknown; and Being a mother of a child with cancer: changes that permeate their existence. Entering into family life and looking through the eyes of those who live the experience enables health professionals to understand the true impact of disease on the family dynamics, and sensitizes them to value lived experiences.

Estudio descriptivo, exploratorio del tipo fenomenológico, que tuvo como objetivo comprender el significado de tener un hijo con cáncer, según la percepción de madres que acompañan niños hospitalizados. Los datos fueron recolectados de enero hasta marzo de 2008, por medio de entrevistas individuales no estructuradas, guiadas por la siguiente pregunta: Para usted, lo que significa tener un hijo con cáncer? Ocho madres participaron en esta investigación. Para las madres, el enfermar del niño por cáncer se desveló en las categorías El impacto del diagnóstico y el miedo del desconocido; y Ser-madre de un niño con cáncer: câmbios que impregnan su existencia. Entrar en la vida familiar y mirar a través de los ojos de aquellos que viven la experiencia permite a los profesionales de la salud entender el verdadero impacto de la enfermedad en la dinámica familiar y los sensibiliza a valorar la experiencia humana.