ABSTRACT
Pregunta de investigación.- ¿Como se relaciona el conocimiento y cumplimiento de procesos administrativos del Seguro Básico de Salud del Personal de salud, con prescripción y la dispensación de los medicamentos en prestaciones realizadas en los Centros de Salud de Tembladerani y Villa Nuevo Potosí durante el primer semestre del año 2002?.Objetivos.- Determinar la relacion existente entre el conocimiento y cumplimiento de los procesos administrativos del Seguro Básico del personal de salud, en la prescripción y dispensación de los medicamentos en los Centros de Salud de Tembladerani y Villa Nuevo Potosí, durante el primer semestre del 2002. Diseño de investigación.- Estudio, no experimental y correlacion entre 2 variables. Lugar.- Centro de salud Tembladerani y Villa Nueva Potosí. Población.- Revisión de 183 procesos adminsitrativos. Entrevista a 16 funcionarios. Método.- Se registro los procesos administrativos en el formulario calidad de la prescripción y dispensación. Las entrevistas se realizo con el cuestionario conoce y aplia las Normas del Seguro Básico de Salud. Se utilizó estadística descriptiva, T de Student, Prueba Z Normal, Chi cuadrado. Resultados.- No hay relación entre la puntuación obtenida, en el grado de conocimiento y el cumplimiento de Normas por el personal de salud, en relacion a la prescripción y dispensación de medicamentos. Conclusiones.- Del 100 porciento de pacientes que recibió atención médica, el 79 porciento no recibió los medicamentos de acuerdo a normas establecidad por el SEguro Básico de Salud.