Estresse ocupacional e fatores estressores em enfermeiros de unidades de internação clínica / Occupational stress and stressors in clinical inpatient unit nurses / Estrés ocupacional y factores estresores en enfermeros de unidades de hospitalización clínica

A enfermagem destaca-se como uma das profissões com maior risco para desenvolver estresse pela exposição frequente a inúmeros fatores que geram tensão no ambiente de trabalho. O objetivo deste artigo é descrever os níveis de estresse autorreferidos e o perfil sociodemográfico e laboral de enfermeiros, além de discutir os fatores estressores no ambiente laboral dos enfermeiros de unidades de internações clínicas. Após realizar um estudo quantitativo, descritivo e transversal com 39 enfermeiros assistenciais, em um hospital universitário no município do Rio de Janeiro (RJ), os dados foram tratados mediante análise estatística univariada. Os resultados apontam que 87,2% (n = 34) afirmaram ter estresse de moderado a elevado no ambiente laboral. Os estressores autorreferidos mais relatados foram: falta de recursos materiais (insumos e equipamentos) (n = 25, 67,6%), relacionamentos interpessoais (n = 17, 45,9%), falta de estrutura física (n = 12, 32,4%) e a falta de recursos humanos (n = 10, 27%). O estudo é relevante, considerando que o estresse ocupacional pode gerar consequências negativas à saúde física e psíquica dos trabalhadores e, ainda, prejuízos às instituições devido aos afastamentos por motivo de doença dos trabalhadores e à perda de produtividade e qualidade do serviço prestado.

Nursing stands out as one of the professions with the highest risk of developing stress due to frequent exposure to numerous stressors in the work environment. This study describes the self-reported stress levels and the sociodemographic and occupational profile of nurses, besides discussing the stressors in the work environment of clinical inpatient unit nurses. After carrying out a quantitative, descriptive and cross-sectional study with 39 nursing assistants, in a university hospital in the city of Rio de Janeiro, Brazil, data were treated by univariate statistical analysis. Results show that 87.2% (n = 34) of the nurses reported moderate to high stress in the work environment. The most frequently self-reported stressors were lack of material resources (supplies and equipment) (n = 25, 67.6%), interpersonal relationships (n = 17, 45.9%), lack of physical structure (n = 12, 32.4%), and lack of human resources (n = 10, 27%). The study is relevant, as occupational stress can generate negative consequences to the physical and mental health of workers and losses to institutions due to workers' sick leave and loss of productivity and quality of service provided.

La enfermería es una de las profesiones con mayor riesgo de desarrollar estrés debido a la exposición frecuente a muchos factores estresores en el ambiente de trabajo. El objetivo de este artículo es describir los niveles de estrés autoinformados por los enfermeros y su perfil sociodemográfico y laboral, además de discutir los factores estresores en el ambiente laboral de los enfermeros de unidades de hospitalizaciones clínicas. Se realizó un estudio cuantitativo, descriptivo y transversal, a 39 enfermeros asistenciales, en un hospital universitario en el municipio de Río de Janeiro, y los datos fueron tratados mediante análisis estadístico univariado. Los resultados muestran que el 87,2% (n = 34) reportaron tener estrés de moderado a alto en el ambiente laboral. Los factores estresantes más autoinformados fueron: falta de recursos materiales (insumos y equipo) (n = 25; 67,6%), relaciones interpersonales (n = 17; 45,9%), falta de estructura física (n = 12; 32,4%) y falta de recursos humanos (n = 10; 27%). El estudio es relevante, considerando que el estrés ocupacional puede generar consecuencias negativas a la salud física y psíquica de los trabajadores y aún perjuicios a las organizaciones e instituciones, por los alejamientos por motivo de enfermedad de los trabajadores, pérdida de la productividad y de la calidad del servicio prestado.

Satisfação laboral e a repercussão na qualidade de vida do profissional de enfermagem / Job satisfaction and the repercussion in the quality of life of the nursing professional

Diante da importância do trabalho na vida dos indivíduos, a relação que se estabelece entre o profissional e o ambiente laboral podem implicar repercussões em sua maneira de viver e ser saudável. Não obstante, a qualidade de vida do trabalhador pode estar associada à satisfação profissional, e dentro do contexto da enfermagem, favorecer a uma assistência de qualidade. Portanto, o presente ensaio teve por objetivo identificar publicações sobre satisfação no trabalho e qualidade de vida do profissional de enfermagem; verificar evidências de relação direta entre a satisfação profissional e a qualidade de vida. Esta revisão integrativa compilou artigos através da Base de Dados em Enfermagem (BDENF), Public Medline (PubMed) e o Portal de Periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES). A partir do material analisado, emergiram três categorias temáticas: 1) Fatores que influenciam a satisfação profissional; 2) Importância da satisfação no trabalho e qualidade de vida do profissional para a assistência de enfermagem; 3) Relação do trabalho com a qualidade de vida do trabalhador de enfermagem. Após a análise, não se verificou relação direta entre satisfação no trabalho e qualidade de vida, entretanto, evidenciou-se que insatisfações laborais desencadeiam, potencialmente, problemas físicos e psíquicos, com impacto à qualidade de vida e do serviço prestado.

In view of the importance of work in individuals' lives, the relationship established between the professional and the work environment may imply repercussions on the way they live and be healthy. Nevertheless, the worker's quality of life may be associated with job satisfaction, and within the context of Nursing, favor quality care. Therefore, the present study objective to identify publications about job satisfaction and quality of life of the nursing professional; to verify evidence of a direct relationship between professional satisfaction and quality of life. The integrative review compiled articles through the Nursing Database (BDENF), Public Medline (PubMed) and the Portal of Periodicals of the Coordination of Improvement of Higher Education Personnel (CAPES). From the material analyzed, three thematic categories emerged: 1) Factors that influence professional satisfaction; 2) Importance of work satisfaction and professional quality of life in nursing care; 3) Relationship of work with quality of life of the nursing worker. After the analysis, there was no direct relationship between job satisfaction and quality of life of the professionals, however, it was evidenced that job dissatisfactions trigger, potentially, physical and psychic problems, impacting the quality of life and service provided.

Estressores ocupacionais vivenciados por enfermeiros da estratégia saúde da família / Occupational stressors experienced by nurses of the family health strategy

Revisão integrativa com o objetivo de analisar os principais estressores ocupacionais relacionados ao trabalho dos enfermeiros da estratégia Saúde da Família. Realizada nas bases de dados MEDLINE, LILACS E BDENF, identificadas 149 publicações, sendo selecionados 10 artigos. Os principais estressores ocupacionais encontrados foram multiplicidade de tarefas/sobrecarga de trabalho (n=7); recursos materiais e estruturais escassos (n=4) e falta de suporte institucional e social (n=4). A diversidade de estressores presentes no ambiente de trabalho predispõe os indivíduos ao estresse ocupacional, ocasionando danos à saúde, seja na esfera física e /ou psíquica. Assim, são importantes a discussão e a implementação de estratégias para minimizar agravos à saúde do trabalhador, decorrentes do estresse ocupacional nas unidades de Estratégia Saúde da Família. Sugere-se a realização de novos estudos, dada a relevância da temática.

Estresse e estratégias de enfrentamento em trabalhadores de enfermagem de uma unidade de saúde da família / Estrés y estrategias de afrontamiento en trabajadores de enfermería una unidad de la salud de la familia / Stress and coping strategies in workers of nursing of a family health unit

Objective: Identify in the vision of nursing workers, factors that generate stress in units of family health and discuss the strategies adopted by the nursing workers to minimize the stress. Methods: A descriptive study with a qualitative approach. Interviews with nurses and nursing technicians in Family Health Unity were held. Results: Among the factors that cause stress at work are: overhead activities; poor working conditions; short periods to perform activities; adversarial relationship. Coping strategies used are social support, family life, and leisure activities. Conclusion: Respondents identify the factors or situations that can trigger stress and also reported using coping mechanism to minimize stress at work.

Objetivo: Identificar, na visão do trabalhador de enfermagem, os fatores desencadeantes de estresse em unidades de saúde da família e discutir as estratégias adotadas para minimizar o estresse. Métodos: Pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa. Foram realizadas entrevistas com enfermeiros e técnicos de enfermagem da Unidade de Saúde da Família. Resultados: Dentre os fatores desencadeantes de estresse no trabalho, destacam-se: sobrecarga de atividades; condições de trabalho precárias; prazos curtos para realizar as atividades; relação conflituosa. As estratégias de enfrentamento utilizadas são apoio social; convívio familiar e atividades de lazer. Conclusão: Os pesquisados identificam os fatores ou situações que podem desencadear o estresse e, também, relatam utilização de mecanismo de enfrentamento para minimizar o estresse no trabalho.

Objetivo: Identificar la visión de los trabajadores de enfermería, los factores desencadenantes de estrés en las unidades de salud de la familia y discutir las estrategias adoptadas por el personal de enfermería para minimizar el estrés. Métodos: Estudio descriptivo con un enfoque cualitativo. Se realizaron entrevistas con enfermeras y técnicos de enfermería lotados en la Unidad de Salud Familiar. Resultados: Entre los factores que causan estrés en el trabajo son: actividades generales; instalaciones de trabajo precario; períodos cortos para realizar actividades; relación de adversarios. Estrategias de afrontamiento utilizadas son el apoyo social; tempo em familia y de actividades recreativas. Conclusión: El investigados identificar los factores o situaciones que pueden desencadenar el estrés y también reportados utilizando mecanismo de defensa para minimizar el estrés en el trabajo.