Processo de trabalho das equipes de saúde: perspectiva terapêutica / Process work of health teams: therapeutic perspective

Este estudo apresenta os resultados de uma investigação do Programa de Pósgraduação Strictu Senso Mestrado Profissional Enfermagem Assistencial, da Escola de Enfermagem Aurora de Afonso Costa/UFF, Niterói/Rio de Janeiro. Neste sentido, busca trabalhar com o profissional da área de saúde, especificamente a equipe de enfermagem, a partir das relações presentes neste processo, sejam elas com o paciente ou com a equipe multidisciplinar, entendendo que a ação profissional, não pode ser pensada sem levar em conta a importância das ações de comunicação nela inserido. O presente estudo tem como objetivo descrever e analisar o processo detrabalho, realizado pela equipe de enfermagem em um estabelecimento público de saúde. Para tanto, caracteriza-se como um estudo qualitativo, que emprega em suametodologia a técnica do sósia. Uma técnica originária da ergologia, que a partir da discrição do processo de trabalho realizado pelo profissional, busca identificar quais os elementos empregados durante o cuidado. O campo de pesquisa foi a unidade deDoenças Infecciosas e Parasitarias do Hospital Universitário Antônio Pedro. A opção pelo hospital se dá por este ser uma instituição organizada e preparada para proteger e manter a vida dentro dos limites da doença e dos recursos tecnológicos disponíveis, que finda por valorizar mais o corpo doente do que o ser que vivencia a doença. A análise do material indicou que o processo de trabalho desenvolvido pela equipe de enfermagem da unidade estudada caracteriza-se por uma sólida estruturaorganizativa, permitindo um trânsito das diferentes tecnologias durante o cuidado, com foco no uso das tecnologias leves-duras pelos enfermeiros e das tecnologias leves por parte dos técnicos e auxiliares de enfermagem.

This study presents the results of an investigation of the Graduate Program strictest sense Master Professional Nursing Care, of the School of Nursing called Aurora Afonso Costa of UFF, in Niterói, Rio de Janeiro. In this sense, it intends to work with the professional in the area of health, specifically the nursing staff, from the presentrelations in this process, whether with patients or with the multidisciplinary team, realizing that the action work, cannot be considered without taking into account the importance of actions of communication in this process include. This study aims to describe and analyze the process of work, performed by the nursing staff in a public health. To that end, it is characterized as a qualitative study, which employs in itsmethodology the technical ”double”. A technique originating from the “ergologic” that as of the description of the work done by professional, seeks to identify which items employees during the caution. The field of research was the unit of Infectious and Parasitic Diseases of the University Hospital Antonio Pedro. The decision by thehospital was based on the fact that the institution be organized and prepared toprotect and maintain the life within the boundaries of illness and technologicalresources available, which just ended by giving more attention to the ill body than to the experience of the sick person. The analysis of the material indicated that the process of the work done by the nursing staff of the unit studied is characterized by a solid organizational structure, allowing a transit of different technologies during the care, with a focus on the use of soft-hard technology by nurses and soft technology on the part of technicians and auxiliary nurses.

Verbalizações de terapeuta e cliente e estabelecimento de relações na evolução de uma terapia analítico-comportamental / Verbalizations of therapists and clients and the establishment of relationships in the development of behavior-analysis therapy

O estudo envolveu o acompanhamento de um caso clínico atendido por uma terapeuta analítico-comportamental, com o objetivo de identificar, categorizar e analisar as funções básicas das verbalizações do terapeuta, além de analisar as verbalizações de terapeuta e cliente quanto às relações estabelecidas entre respostas do cliente fora da sessão e eventos ambientais antecedentes e subsequentes a estas. A análise das verbalizações da terapeuta foi feita com base em categorias relativas às funções básicas das verbalizações de terapeuta (FBVT) e também foram, juntamente com as verbalizações da cliente, analisadas a partir de categorias de análise, que especificavam se o interlocutor estabelecia relações entre uma resposta da cliente e eventos antecedentes e/ou subsequentes. A análise dos resultados mostrou que a terapeuta não apresentou um modelo padronizado em suas intervenções, prevalecendo aquelas de caráter investigativo e as que confrontavam a cliente com questões anteriormente abordadas por ela mesma. Apenas uma pequena proporção das intervenções da terapeuta sugeria relações entre uma resposta da cliente e contingências ambientais, predominando dentre estas últimas, as relações do tipo antecedente-resposta. Comparada com a terapeuta, a cliente estabeleceu um maior número de relações entre eventos ambientais e suas respostas, também predominantemente do tipo antecedente-resposta.

The study involved the monitoring of a clinical case by a behavior-analysis therapist and it identified, classified and analyzed the basic functions of the therapist’s verbalizations and analyzed the verbalizations of both therapist and client with regard to established relationships between client’s responses and prior or subsequent environmental events. The analysis of the therapist’s verbalizations was based on categories related to the basic functions of the therapist’s verbalization which were also analyzed together with the client’s verbalizations based on the categories of analysis, which were stipulated if the interlocutor established relationships between the client’s response and prior or subsequent events. The analysis of the results showed that the therapist did not present a standardized model for interventions. What prevailed were interventions of an investigative nature and those in which he confronted the client with issues which she herself had previously mentioned. Only a small portion of the therapist’s interventions suggests links between the response of the client and environmental contingencies. Among the latter, the antecedent-response connections were predominant. Compared to the therapist, the client established a greater number of relationships between environmental events and her responses, which were also of the antecedent-response type.

Processo de trabalho das equipes de saúde: perspectiva terapêutica / Work process of health teams: perspective therapy

Este estudo apresenta os resultados de uma investigação do Programa de Pós-graduação Strictu Senso Mestrado Profissional Enfermagem Assistencial, da Escola de Enfermagem Aurora de Afonso Costa/UFF, Niterói/Rio de Janeiro. Neste sentido, busca trabalhar com o profissional da área de saúde, especificamente a equipe de enfermagem, a partir das relações presentes neste processo, sejam elas com o paciente ou com a equipe multidisciplinar, entendendo que a ação profissional, não pode ser pensada sem levar em conta a importância das ações de comunicação nela inserido. O presente estudo tem como objetivo descrever e analisar o processo de trabalho, realizado pela equipe de enfermagem em um estabelecimento público de saúde. Para tanto, caracteriza-se como um estudo qualitativo, que emprega em sua metodologia a técnica do sósia. Uma técnica originária da ergologia, que a partir da discrição do processo de trabalho realizado pelo profissional, busca identificar quais os elementos empregados durante o cuidado. O campo de pesquisa foi a unidade de Doenças Infecciosas e Parasitarias do Hospital Universitário Antônio Pedro. A opção pelo hospital se dá por este ser uma instituição organizada e preparada para proteger e manter a vida dentro dos limites da doença e dos recursos tecnológicos disponíveis, que finda por valorizar mais o corpo doente do que o ser que vivencia a doença. A análise do material indicou que o processo de trabalho desenvolvido pela equipe de enfermagem da unidade estudada caracteriza-se por uma sólida estrutura organizativa, permitindo um trânsito das diferentes tecnologias durante o cuidado, com foco no uso das tecnologias leves-duras pelos enfermeiros e das tecnologias leves por parte dos técnicos e auxiliares de enfermagem

This study presents the results of an investigation of the Graduate Program strictest sense Master Professional Nursing Care, of the School of Nursing called Aurora Afonso Costa of UFF, in Niterói, Rio de Janeiro. In this sense, it intends to work with the professional in the area of health, specifically the nursing staff, from the present relations in this process, whether with patients or with the multidisciplinary team, realizing that the action work, cannot be considered without taking into account the importance of actions of communication in this process include. This study aims to describe and analyze the process of work, performed by the nursing staff in a public health. To that end, it is characterized as a qualitative study, which employs in its methodology the technical "double". A technique originating from the "ergologic" that as of the description of the work done by professional, seeks to identify which items employees during the caution. The field of research was the unit of Infectious and Parasitic Diseases of the University Hospital Antonio Pedro. The decision by the hospital was based on the fact that the institution be organized and prepared to protect and maintain the life within the boundaries of illness and technological resources available, which just ended by giving more attention to the ill body than to the experience of the sick person. The analysis of the material indicated that the process of the work done by the nursing staff of the unit studied is characterized by a solid organizational structure, allowing a transit of different technologies during the care, with a focus on the use of soft-hard technology by nurses and soft technology on the part of technicians and auxiliary nurses