RESUMEN
Introdução: Tem sido crescente na clínica fonoaudiológica, no âmbito público ou privado, a demanda por atendimento, a crianças com queixas como: não fala, fala pouco, fala errado, ouapresenta fala ininteligível. No Sistema Único de Saúde, a possibilidade de acolher essa demanda constitui-se uma questão relevante em conformidade com as políticas públicas de saúde, baseada nos conceitos de promoção, prevenção e acolhimento. Objetivo: Verificar a eficácia de um procedimento de acolhimento diferenciado, com fins preventivos, a pais de crianças com queixas de alterações de linguagem oral, que aguardam por atendimento fonoaudiológico no Sistema Único de Saúde. Metódo: Trata-se de pesquisa quanti-qualitativa. Participaram da pesquisa seis famílias em fila de espera numa UBS de São Paulo. Foram utilizados 5 instrumentos: 1-Entrevista Inicial com os pais; 2- Avaliação de Linguagem; 3-Questionário de Habilidades e Dificuldades Comunicativas dos Pais; 4-Protocolo de Observação das Atitudes Comunicativas dos Pais preenchido a partir da filmagem de uma atividade lúdica entre pais e respectivos filho(a) e 1 instrumento que norteou a construção do acolhimento diferenciado: 5- Protocolo de Ações Favoráveis e Desfavoráveis à Comunicação, a Brincadeiras e aos Hábitos Orais. Após 3 meses foram reaplicados os instrumentos 2, 3 e 4, para verificar se houveram mudanças. Resultados: Após o acolhimento diferenciado todas as famílias referiram compreender melhor a fala das crianças. Observou-se aumento geral das atitudes comunicativas favoráveis do tipo: reformulações no discurso; enunciados de continuidade; solicitação de esclarecimento e decréscimo nas atitudes desfavoráveis. Isto mostrou que houve uma repercussão positiva na dialogia, nas interações e, conseqüente, nas habilidades comunicativas das crianças. Conclusão: os resultados apontam que a proposta de acolhimento diferenciado foi efetiva como um dispositivo clínico fonoaudiológico em saúde pública.
troduction: It has been increasing in private or public Speech-Language and Hearing clinicsdemands for care to children with complaints like: do not talk; speaks little; speaks wrong orpresents unintelligible productions. The possibility to accept that demand in the National HealthSystem is a relevant issue in accordance with public health policies based on the concepts of promotion,prevention and care. Goal: Check the efficacy of differentiated care procedure, with preventive purposes, to parents of children with language alterations complaints waiting for speech therapy in the NationalHealth System. Method: Quantitative and qualitative research with participation of six families waitingfor speech therapy in a Health Unit in São Paulo - Brasil. Five instruments were used: 1- Initial Interviewwith parents; 2- Language Evaluation; 3- Communicative Abilities and Difficulties Questionnaire forParents; 4- Communicative Attitudes Observation Protocol for Parents filled in from the filming of aplay activity between parents and their children and an instrument that guided the construction of thedifferentiated care: 5- Favorable and Unfavorable Actions to Communication, Play and Oral Habits.After 3 months the 2, 3 and 4 instruments were re-applied, to check whether there were changes. Results:After the differentiated care all families reported a better understanding of their childrens speech. Ageneral increasing of favorable attitudes like: discourse reformulations, continuity enunciations, requestsfor clarification was observed, and also a decrease in unfavorable attitudes. That showed a positiveimpact on the dialogism, on the resulting interactions and communicative of the children. Conclusion:The results show that the proposed differentiated care was effective as a Speech-Language and Hearingclinical device in public health and may establish new care practices family-centered and centered inthe commitments of...
troducción: Ha sido creciente en la clínica fonoaudiológica, sea en la esfera publica o privada,la búsqueda por atención clínica a niños con quejas como: no habla, habla poco, habla conerrores, o presenta habla ininteligible. En el Sistema Único de Salud (SUS) brasileño, la posibilidadde acoger a esa demanda es una cuestión relevante de acuerdo con las políticas de salud basadas en losconceptos de promoción, prevención y acogimiento. Objetivo: Verificar la eficacia de un procedimientode acogimiento diferente, con fines de prevención, a padres de niños con queja de problemas de lenguajeoral, que esperan por atención clínica fonoaudiológica en el Sistema Único de Salud brasileño.Método: Investigación cuanti-cualitativa. Participaron seis familias que estaban en una fila de esperaen una Unidad Básica de Salud de San Pablo Brasil. Se utilizó 5 instrumentos para coger los datos:1- Entrevista Inicial con los Padres; 2- Evaluación de Lenguaje; 3- Cuestionario de Habilidades yDificultades Comunicativas de los Padres; 4- Protocolo de Observación de Actitudes Comunicativasde los Padres, llenado a partir de la filmación de una actividad lúdica desarrollada entre los padresy 1 instrumento que orientó la construcción del acogimiento diferenciado: 5- Protocolo de AccionesFavorables y Desfavorables a la Comunicación, al Juego y a los Hábitos Orales. Después de 3 mesesfueron aplicados de nuevo los instrumentos 2, 3 y 4, para averiguar si hubieron cambios. Resultados:Después del acogimiento diferenciado todas las familias refirieron comprender mejor el habla de losniños. Se observó aumento general de actitudes comunicativas favorables del tipo: reformulaciones deldiscurso; enunciados de continuidad; solicitaciones de esclarecimiento y disminución en las actitudesdesfavorables. Esto evidenció que hubo una repercusión positiva en la dialogia, en las interacciones yconsecuentemente en las habilidades comunicativas de los niño...