Mudar no serviço público é possível? A experiência da Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo na formação e qualificação de seus profissionais

Conclusão: O primeiro desafio foi alcançado. A transformação do CEFOR na Escola Municipal de Saúde é uma realidade. Se por um lado implantamos a nova estrutura da Escola, por outro, muitos desafios e percursos precisam ser delineados: -Construir o novo Projeto político-pedagógico, com a definição das concepções, princípios, diretrizes, compromissos, currículos a serem trabalhados, bem como parâmetros, critérios e formas de avaliação da aprendizagem; -Desenvolver estratégias para realização e certificação de cursos de especialização ministrados pela Escola Municipal de Saúde; - Construir Programas de Educação à Distância em todas as áreas da SMS; - Aperfeiçoar a Rede São Paulo Saudável colocando-a como uma estratégia de capacitação e gestão do conhecimento; - Construir uma cultura de compartilhamento de conhecimentos, informações e aprendizagem, fomentando a Gestão do Conhecimento; - Construir o Sistema de Monitoramento e Avaliação da Escola Municipal de Saúde, visando mensurar sua relevância, eficiência, impacto e sustentabilidade; No entanto, este novo patamar que o Município, de forma inovadora, impõe a Escola pressupõe a criação de espaços de transformações e quebra de paradigmas. Este é um processo, seus efeitos só serão sentidos e terão significados se suas premissas forem de fato debatidas, pactuadas e assumidas entre os profissionais da saúde, gestores, conselheiros e demais atores e parceiros governamentais e não governamentais envolvidos no amplo processo educacional. Este processo vai além do campo conceitual, impacta no cotidiano de trabalho, na perspectiva do desenvolvimento das pessoas, e na busca contínua da eficiência e eficácia do serviço público na Saúde da cidade de São Paulo.

Rede São Paulo Saudável: a TV como estratégia para integrar os serviços e impulsionar o desenvolvimento dos profissionais da saúde na cidade de São Paulo

A cidade de São Paulo possui uma população estimada de 11.057.629 habitantes, concentra 25% da população do Estado e 6% da população brasileira. A cidade é marcada por desigualdades sociais, onde os indicadores e as diferentes concentrações populacionais e características regionais em distintas áreas desse município trazem à tona a necessidade de se implantar programas, projetos e serviços específicos que atendam a realidade local. São Paulo é uma metrópole de muitos contrastes, em constante movimento e transformação, aberta ao empreendedorismo, às inovações e à diversidade. Essas características exigem do Poder Público atualização permanente de instrumento de gestão. Responsável atualmente por uma rede de equipamentos de 920 serviços, entre Unidades Básicas de Saúde, Assistência Médica Ambulatorial - AMAS, Ambulatório de Especialidades, Laboratórios, Hospitais Municipais e Pronto Socorros entre outros, a Secretaria Municipal de Saúde - SMS tem um corpo funcional que chega a uma ordem de grandeza de 80.000 profissionais. O desenvolvimento cada vez mais rápido de tecnologias de informação vem modificando e introduzindo novas formas de pensar os processos de trabalho. Não existe atualmente uma maneira mais veloz para transmitir informações em tempo real e para todos, numa linguagem coloquial e simples, do que a comunicação audio-visual, em especial, a Televisão. Esse trabalho tem como objetivo descrever a implantação e o desenvolvimento, no período de outubro de 2008 a outubro de 2011, de uma forma de comunicação audiovisual que integra serviços, permite acesso à informação á população e impulsiona o desenvolvimento dos profissionais da saúde do município. Um projeto de TV corporativa exclusivoi da Secretaria Municipal da Saúde de São Paulo, com objetivo de levar uma programação voltada à promoção da saúde, e que pode ser assistida por toda a população que procura atendimento em suas unidades e contribui com a capacitação, formação e informação dos ...

Rede São Paulo Saudável: o uso efetivo da tecnologia e da comunicação na capacitação e informação em saúde

Considerando os inúmeros programas de informação aos cidadãos e aos profissionais e os diversos cursos que hoje estão sendo veiculados, a Rede São Paulo Saudável tornou-se uma ferramenta indispensável para o dia-a-dia da SMS, transmitindo a seus colaboradores novos procedimentos e conteúdos em espaço de tempo que antes seria impossível ser atingindo, além de disseminar temas relevantes aos cidadãos que aguardam atendimento

Mudar no serviço público é possível: A experiência da Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo na formação e qualificação de seus profissionais / Change in public service is possible: The experience of the Municipal Health Department in the training and qualification of its professionals

Conclusão: O primeiro desafio foi alcançado. A transformação do CEFOR na Escola Municipal de Saúde é uma realidade. Se por um lado implantamos a nova estrutura da Escola, por outro, muitos desafios e percursos precisam ser delineados: -Construir o novo Projeto político-pedagógico, com a definição das concepções, princípios, diretrizes, compromissos, currículos a serem trabalhados, bem como parâmetros, critérios e formas de avaliação da aprendizagem; -Desenvolver estratégias para realização e certificação de cursos de especialização ministrados pela Escola Municipal de Saúde; - Construir Programas de Educação à Distância em todas as áreas da SMS; - Aperfeiçoar a Rede São Paulo Saudável colocando-a como uma estratégia de capacitação e gestão do conhecimento; - Construir uma cultura de compartilhamento de conhecimentos, informações e aprendizagem, fomentando a Gestão do Conhecimento; - Construir o Sistema de Monitoramento e Avaliação da Escola Municipal de Saúde, visando mensurar sua relevância, eficiência, impacto e sustentabilidade; No entanto, este novo patamar que o Município, de forma inovadora, impõe a Escola pressupõe a criação de espaços de transformações e quebra de paradigmas. Este é um processo, seus efeitos só serão sentidos e terão significados se suas premissas forem de fato debatidas, pactuadas e assumidas entre os profissionais da saúde, gestores, conselheiros e demais atores e parceiros governamentais e não governamentais envolvidos no amplo processo educacional. Este processo vai além do campo conceitual, impacta no cotidiano de trabalho, na perspectiva do desenvolvimento das pessoas, e na busca contínua da eficiência e eficácia do serviço público na Saúde da cidade de São Paulo.

Rede São Paulo Saudável: a TV como estratégia para integrar os serviços e impulsionar o desenvolvimento dos profissionais da saúde na cidade de São Paulo / São Paulo Healthy Network: TV as a strategy to integrate services and boost the development of health professionals in the city of Sao Paulo

A cidade de São Paulo possui uma população estimada de 11.057.629 habitantes, concentra 25% da população do Estado e 6% da população brasileira. A cidade é marcada por desigualdades sociais, onde os indicadores e as diferentes concentrações populacionais e características regionais em distintas áreas desse município trazem à tona a necessidade de se implantar programas, projetos e serviços específicos que atendam a realidade local. São Paulo é uma metrópole de muitos contrastes, em constante movimento e transformação, aberta ao empreendedorismo, às inovações e à diversidade. Essas características exigem do Poder Público atualização permanente de instrumento de gestão. Responsável atualmente por uma rede de equipamentos de 920 serviços, entre Unidades Básicas de Saúde, Assistência Médica Ambulatorial - AMAS, Ambulatório de Especialidades, Laboratórios, Hospitais Municipais e Pronto Socorros entre outros, a Secretaria Municipal de Saúde - SMS tem um corpo funcional que chega a uma ordem de grandeza de 80.000 profissionais. O desenvolvimento cada vez mais rápido de tecnologias de informação vem modificando e introduzindo novas formas de pensar os processos de trabalho. Não existe atualmente uma maneira mais veloz para transmitir informações em tempo real e para todos, numa linguagem coloquial e simples, do que a comunicação audio-visual, em especial, a Televisão. Esse trabalho tem como objetivo descrever a implantação e o desenvolvimento, no período de outubro de 2008 a outubro de 2011, de uma forma de comunicação audiovisual que integra serviços, permite acesso à informação á população e impulsiona o desenvolvimento dos profissionais da saúde do município. Um projeto de TV corporativa exclusivoi da Secretaria Municipal da Saúde de São Paulo, com objetivo de levar uma programação voltada à promoção da saúde, e que pode ser assistida por toda a população que procura atendimento em suas unidades e contribui com a capacitação, formação e informação dos...

Rede São Paulo Saudável: o uso efetivo da tecnologia e da comunicação na capacitação e informação em saúde / Network Healthy São Paulo: the effective use of technology and communication and training in health information

Considerando os inúmeros programas de informação aos cidadãos e aos profissionais e os diversos cursos que hoje estão sendo veiculados, a Rede São Paulo Saudável tornou-se uma ferramenta indispensável para o dia-a-dia da SMS, transmitindo a seus colaboradores novos procedimentos e conteúdos em espaço de tempo que antes seria impossível ser atingindo, além de disseminar temas relevantes aos cidadãos que aguardam atendimento