O profissional de enfermagem e sua percepção sobre absenteísmo / The nursing professional and their perception of absenteeism

O absenteísmo na enfermagem é situação de difícil resolução nas organizações de saúde, reconhecida como multifatorial e complexa. Este trabalho analisou a percepção dos profissionais de enfermagem de um Hospital Universitário sobre o absenteísmo. Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa transversal, norteada por duas questões: "Quais são as consequências do absenteísmo dos profissionais de enfermagem?", e "Que atitudes podem ser adotadas para diminuir o absenteísmo entre os membros da equipe de enfermagem?". Os resultados foram analisados a partir da técnica de análise de conteúdo. Os participantes consideram que o absenteísmo se relaciona com a sobrecarga, o comprometimento da assistência e a perda de benefícios, propondo como estratégias para minimizá-lo: melhores condições de trabalho, motivação e incentivos. Com base nesse estudo,evidencia-se que o absenteísmo constitui um sério fator de imprevisibilidade para a organização, provocado pelo comportamento humano, sendo associado ao clima e a satisfação organizacional.

Absenteeism in nursing is a situation that is difficult to resolve in healthcare organizations, as it is recognized as multifactorial and complex. Thisstudy analyzed the perception of absenteeism among nursing professionals at a University Hospital. It is a qualitative cross-sectional study, guided by two questions: "What are the consequences of nursing professional absenteeism?", and "What attitudes can be adopted to reduce absenteeism among members of the nursing staff?". The results were analyzed based on the technique of content analysis. The participants consider that absenteeism is related to overload, compromising of care and loss of benefits, proposing strategies such as better working conditions, motivation and incentives to minimize absenteeism. Based on the present study, it has been shown that absenteeism constitutes a serious factor of unpredictability for the organization, provoked by human behavior, being associated with the organizational atmosphere and satisfaction.

Fatores geradores do absenteísmo dos profissionais de enfermagem de um hospital público e um privado / Factors causing the absenteeism of nurses in public and private hospitals

O absenteísmo é o termo utilizado para indicar a soma dos períodos em que os funcionários se encontram ausentes do trabalho, seja por falta, atraso ou algum motivo interveniente. O presente estudo teve como objetivo comparar os fatores geradores do absenteísmo entre os profissionais de enfermagem do Hospital de Clínicas da Universidade Estadual de Campinas (HC-UNICAMP) e da Fundação Centro Médico de Campinas (FCMC). Trata-se de um estudo de natureza quantitativa, de caráter descritivo e documental, no qual a metodologia ocorreu em três etapas: primeiramente, foram calculados os índices de absenteísmo dos hospitais em estudo; em seguida, foram aplicados os questionários semiestruturados junto aos profissionais de enfermagem e, por fim, foram comparados os dados encontrados. Pelos dados levantados nesta pesquisa, observa-se que o absenteísmo tem um caráter multifatorial, o que contribui para aumentar sua complexidade, e esses fatores afetam de forma semelhante a instituição pública e a privada, ressaltando-se a necessidade de as organizações possuírem programas de controle de ausência. Este trabalho foi realizado com o intuito de contribuir para a melhoria da gestão hospitalar, da qualidade de vida dos profissionais e da qualidade da assistência ao paciente

Absenteeism is the term used to indicate the sum of the periods in which employees are absent from work, either for not attending, for delaying or for some intervening reason. The objective of this study was to comparethe factors of absenteeism among nursing staff of the Hospital de Clínicas of the Universidade Estadual de Campinas (HC-UNICAMP) and Fundação Centro Médico de Campinas (FCMC). This is a quantitative, descriptive and documental study in which the methodology was divided into three steps. First, we calculated the rates of absenteeism in the studied hospitals. Then, semi-structured questionnaires were applied to the nurses. Finally, the data were compared. From the data collected in this survey, it was observed that absenteeism is multifactorial, increasing its complexity, and public and private institutions are similarly affected by these factors. It is important to highlight the need for absence control programs in these organizations. This work was performed in order to contribute for improvement in hospital management, in professionals’ quality of life and in quality of patient care