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1.
Säo Paulo; s.n; 2002. 141 p. tab.
Tese em Português | LILACS | ID: lil-334112

RESUMO

Mostra evidências de relaçäo entre os atributos de qualidade de um serviço de reabilitaçäo ambulatorial sob a percepçäo do cliente e os padröes do modelo internacional de acreditaçäo de serviços de saúde "Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations. Os achados foram obtidos por meio de pesquisa exploratória com a técnica de reuniäo com grupo focado no Centro de Reabilitaçäo do Hospital Israelita Albert Einstein em Säo Paulo.


Assuntos
Humanos , Masculino , Feminino , Assistência Ambulatorial/organização & administração , Qualidade da Assistência à Saúde/normas , Qualidade da Assistência à Saúde , Ambulatório Hospitalar/organização & administração , Brasil , Garantia da Qualidade dos Cuidados de Saúde/normas , Serviços de Saúde , Relações Hospital-Paciente , Satisfação do Paciente , Centros de Reabilitação
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