A Study On Consumer Behavior While Selecting A Hotel For Meal In Nashik City

This article reviews the hospitality industry. The study is focused on influencing factors on consumer buying behaviour while selecting a hotel for dinner/lunch purposes. This paper aims to study consumer decision-making processes or thought processes while choosing any hotel for the meal. Different parameters like hotel services influence the choice of hotel selection, received information, personal preferences, etc. This study concentrated on all things consumer is concerned about and why. The cluster is made based on the likability of the customer, interest of customer which includes (Hospitality, Service, Hygiene, Quality, and Ambience, Experiences of other Customers, Infrastructure, and Hotel Location etc.) why and how people select any hotel that gives an idea about the attitude of the customer and his behaviour. Consumer behaviour changes concerning needs and priorities in the selection of hotels. Therefore it is an attempt to understand consumer buying behaviour and factors influencing choice/selection of hotels by consumers in Nashik city.

Desconstrução do ideal de analista / Deconstruction of the analyst ideal / Desconstrucción del ideal de analista / Déconstruction de l'idéal de analyste

Discute-se a identidade do psicanalista por meio do paradoxo de se necessitar seguir a tradição, com respectivos ideais, mantendo ao mesmo tempo a individualidade e a criatividade. Usam-se os conceitos de desconstrução e hospitalidade desenvolvidos por J. Derrida para refletir sobre a postura afetiva do analista, bem como as ideias de Mário de Andrade para a diferenciação entre o artista e o artesão, fazendo paralelos com a formação do ideal de psicanalista.

The psychoanalyst's identity is discussed through the paradox of having to follow tradition, with its ideals, while maintaining individuality and creativity. The concepts of deconstruction and hospitality developed by J. Derrida are used to reflect on the analyst's affective posture; as well as the ideas of Mário de Andrade for the differentiation between the artist and the artisan, paralleling the formation of the psychoanalyst ideal.

Se discute la identidad del psicoanalista a través de la paradoja de si se necesita seguir la tradición, con respectivos ideales, manteniendo al mismo tiempo la individualidad y la creatividad. Se utilizan los conceptos de desconstrucción y hospitalidad desarrollados por J. Derrida para reflexionar sobre la postura afectiva del analista; así como las ideas de Mário de Andrade para la diferenciación entre el artista y el artesano, haciendo paralelos con la formación del ideal de psicoanalista.

L'identité du psychanalyste est discutée à travers le paradoxe de devoir suivre la tradition, avec ses idéaux, tout en maintenant l'individualité et la créativité. Les concepts de déconstruction et d'hospitalité développés par J. Derrida sont utilisés pour réfléchir sur la posture affective de l'analyste; ainsi que les idées de Mário de Andrade pour la différenciation entre l'artiste et l'artisan, parallèlement à la formation de l'idéal du psychanalyste.

Impacto clínico de un programa de falla cardiaca / Clinical impact of heart failure program

Introducción: La falla cardiaca es un problema de salud pública, genera grandes costos al sistema de salud por las readmisiones hospitalarias y genera morbimortalidad en los pacientes. Objetivo: Evaluar el impacto en la clase funcional, las visitas al servicio de urgencias y las readmisiones hospitalarias en la población de pacientes atendidos en el programa de falla cardiaca de un centro de referencia cardiovascular en Colombia. Metodología: Estudio de cohorte retrospectivo y prospectivo. Se realizó un análisis de las características clínicas y demográficas de los pacientes un año antes y después de ingresar al programa de la falla cardiaca. Resultados: Se incluyeron 511 pacientes, con una edad promedio de 66,4 ± 14,3 años, 58,7% de sexo masculino. Se realizó seguimiento en un programa de la falla cardiaca en el cual se contó con los controles por cardiología y enfermería, rehabilitación cardiaca, asistencia a un programa educativo y apoyo por psicología. Luego de 18 meses de seguimiento se demostró un incremento estadísticamente significativo en la fracción de eyección en la clase funcional, se disminuyeron las consultas a urgencias en un 29,3%, las rehospitalizaciones en un 66,8% y la duración de estas en un 37,5%. La mortalidad total fue del 4%. Conclusión: El seguimiento multidisciplinario en programas de la falla cardiaca es factible en Colombia, mejorando la clase funcional, la fracción de eyección y disminuyendo los ingresos hospitalarios y las visitas al servicio de urgencias.

Introduction: Heart failure is a public health problem. It generates morbidity in patients, hospital re-admissions and with huge costs to the health system. Objective: To evaluate the impact on functional class, visits to the emergency room, and hospital readmissions in the population of patients treated in a heart failure program of a reference cardiovascular centre in Colombia. Methodology: A retrospective and prospective cohort study was performed. The clinical, demographic characteristics of the patients, admissions to the hospital, emergency room visits, and the costs inherent to their care were analysed one year before and after they were admitted to the heart failure program. Results: A total of 511 patients were included, with a mean age of 66.4 +/- 14.3 years, 58.7% of whom were male. The follow up in the heart failure program included cardiology consultation, nurse evaluations, cardiac rehabilitation, an educational program, and psychological support. After 18 months of follow up, a statistically significant increase in ejection fraction was found in functional class. Emergency room visits decreased by 29.3%, admissions to the hospital decreased by 66.8%, and the length of stay decreased by 37.5. Total mortality was 4%. Conclusion: The multidisciplinary follow up in a heart failure program is feasible in Colombia. It improves the functional class, the ejection fraction, and decreases hospital readmissions and emergency room visits.

Resistencia de Staphylococcus aureus a la meticilina en aislamientos nosocomiales en un hospital provincial / Resistance to methicillin of the Staphylococcus aureus in nosocomial isolations in a provincial hospital

Fundamento: La detección de Staphylococcus aureus resistente a la meticilina es una herramienta para un adecuado proceder terapéutico. La alta incidencia de infecciones que produce el Staphylococcus aureus y la complejidad para su tratamiento constituye la causa fundamental de esta investigación. Objetivo: Identificar la presencia de Staphylococcus aureus resistente a la meticilina en muestras de pacientes ingresados en el Hospital Camilo Cienfuegos desde el 1 de diciembre de 2011 al 30 de mayo de 2012. Metodología: Se realizó un estudio transversal que incluyó 79 cepas de Staphylococcus aureus, a las cuales se les realizó prueba de susceptibilidad por el método de Kirby-Bauer, se utilizó el disco de cefoxitina para detectar resistencia a la meticilina. Resultados: De los 79 aislamientos por Staphylococcus aureus un 75 % procedía de las muestras de los servicios quirúrgicos, y el 50.6 % fue resistente a meticilina. De estos últimos (40) el 37.5 % fue de las muestras de sangre, mientras un 25 % a las purulentas que drenan a piel. La tetraciclina (82.5 % vs 59 %) y la vancomicina (100 %) fueron los antimicrobianos que mayor sensibilidad mostraron tanto en las cepas resistentes o no a la meticilina respectivamente. Conclusiones: La mitad de las cepas de Staphylococcus aureus investigadas resultó resistente a meticilina. La susceptibilidad a los antimicrobianos mostró elevados porcentajes de resistencia, excepto para vancomicina y tetraciclina.

Background: The detection of Staphylococcus aureus resistant to the methicillin is a tool for an appropriate to therapeutic procedure. The high incidence of infections that produces the Staphylococcus aureus and the complexity for its treatment constitutes the fundamental cause of this investigation. Objective: To identify the presence of Staphylococcus aureus resistant to the methicillin in patients' samples entered in the Hospital Camilo Cienfuegos from December 1st, 2011 to May 30 th, 2012. Methodology: It was carried out a traverse study that included 79 stumps of Staphylococcus aureus, to which were carried out a test of susceptibility by the method of Kirby-Bauer; the cefoxitin disk was used to detect resistance to the methicillin. Results: Of the 79 isolations for Staphylococcus aureus 75% came from the samples of the surgical services, and 50.6 % were resistant to methicillin. Of these last ones (40) 37.5 % was of the samples of blood, while 25 % to the purulent that drain to skin. The tetracycline (82.5 % vs 59 %) and the vancomycin (100 %) were the antimicrobic that showed bigger sensibility, either in the resistant stumps or not to the methicillin respectively. Conclusions: Half of the stumps of Staphylococcus aureus investigated were resistant to methicillin. The susceptibility to the antimicrobic showed high resistance percentages, except for vancomycin and tetracycline.

Indoor air quality due to secondhand smoke: Signals from selected hospitality locations in rural and urban areas of Bangalore and Dharwad districts in Karnataka, India.

BACKGROUND: Tobacco smoke has compounds that are known as human carcinogens. With every breath of secondhand smoke we inhale thousands of chemicals. The Government of India in the interest of public health has enacted the Cigarette and Other Tobacco Products Act (COTPA), 2003, which bans smoking in all the public places including hotels and restaurants. The purpose of this study was to observe and record air pollution in smoke free and smoke observed locations and thereby find out whether the owners/managers of hotels, restaurants, and bars comply with rules of COTPA. OBJECTIVES: The objectives of the study were to measure and compare the level of particulate air pollution from secondhand smoke (PM2.5) in smoking and nonsmoking venues. MATERIALS AND METHODS: The study was conducted from September 2009 to March 2010 in Karnataka, India following a nonrandom sample of 79 locations, which included restaurants, bars, cafes, hotels, and tea stalls in two districts. The concentration of PM2.5 was measured using a TSI SidePak AM510 Personal Aerosol Monitor. RESULTS: In Karnataka out of the 79 hospitality locations, smoking was observed in 58% places and only 28% had displayed the required “No Smoking” signage. Places where indoor smoking was observed had high levels of air pollution with average 135 PM2.5, which were 3.1 times higher than the average 43 PM2.5 in smoke‑free locations and 14 times higher than the World Health Organization (WHO) target air quality guideline for PM2.5. The average PM2.5 levels in different locations ranged from 11 to 417 μg/m3 and was lower in the case of apparently compliant designated smoking area (DSR). CONCLUSIONS: The patrons and the workers in the hospitality sector continue to be exposed to secondhand smoke despite the enactment of COTPA, which bans smoking in public places. This situation demands stringent measures for effective implementation of the Smoke Free Act and negative response to smoking among civil society.

O acolhimento na Atenção Básica em saúde: relações de reciprocidade entre trabalhadores e usuários / The hospitality in Primary Health Care: relations of reciprocity between workers and users

Esta pesquisa aborda a prática do acolhimento analisando as relações de reciprocidade entre trabalhadores e usuários, na Estratégia Saúde da Família. Trata-se de uma investigação descritiva, explicativa e qualitativa, com coleta de dados através de entrevistas semiestruturadas e análise pela técnica do discurso do sujeito coletivo. Os resultados evidenciaram que a normatização repercute nas relações de reciprocidade. O acolhimento favoreceu a troca de dádivas. Entretanto, aspectos referentes à estrutura física deficiente, à demanda excessiva, à precariedade da rede de referência, à visão médico-centrada, à vulnerabilidade da população, dificultaram as relações mútuas entre os sujeitos.

This research addresses the practice of hospitality, analyzing the relationships of reciprocity between workers and users in the Family Health Strategy. This is a descriptive, explanatory and qualitative research, with data collection through semi-structured interviews and analysis by the collective subject's discourse technique. The results showed that the regulation has repercussion on the relations of reciprocity. The hospitality has favored the exchange of gifts. However, aspects related to the poor physical infrastructure, to the excessive demand, to the precariousness of the reference network, to the physician-centered vision and to the vulnerability of the population, have hindered the mutual relations between subjects.

Ethical Relation between Physicians and Pharmaceutical Industries in the Perspectives of Bangladesh.

Abstract: Relation between physicians and pharmaceutical industry is required for the benefit of the patient. But it may turn into business and overthrow the patients’ benefit. The relation might be in question at present and in future. Several questions are flowing in Bangladesh. To solve these queries we have explored the situation in developed and developing countries. The physicians and associations of pharmaceutical industries developed several ethical guidelines in those countries. They have addressed the long lasting issues on gift provided to physician, cash back, sample, industry sponsored scientific meetings, research and hospitality. There are huge restrictions to ensure the right of the patient’s e.g. limitation of inexpensive gift by the pharmaceuticals, avoiding expensive medicine instead of equally effective low priced medicine. We are lacking behind to protect the patient right properly: regulation, adherence to existing guide line, lack of guidance from statutory bodies. The current scenario is far behind the right of patient. In Bangladesh it is not yet addressed either by professionals or by pharmaceutical associations. It is the immediate need to construct a guide line for physicians and pharmaceutical industry of Bangladesh.

Repensar o Édipo, entre o familiar e o estranho / Rethinking Oedipus, between the familiar and the strange

O autor considera necessário repensar o Édipo para incluir em seus modos de resolução não só o familiar, como também o não familiar, o estrangeiro, a alteridade. Acredita que as formas pelas quais seu estudo e sua clínica são encarados atualmente favorecem os mecanismos da exclusão e do desterro, tal como aparece no mito não só do estrangeiro do outro, como também do estrangeiro de si mesmo. Tudo isso se constitui em problemáticas na construção do laço social que considera necessário revisar na sociedade contemporânea. O autor se propõe a revisar as metáforas que parecem guiar as condutas, a ordem da governabilidade, tanto na ordem familiar quanto na social, entre elas a metáfora pastoril, a metáfora têxtil e a metáfora do caminho. Considera que é necessário advertir sobre a presença nos discursos contemporâneos, de acordo com as características performativas da linguagem, de denominações estigmatizantes e culpabilizantes precoces – inclusive antes do nascimento do sujeito, como em Édipo, que requerem práticas de resistência e de cuidado de si para que a psicanálise possa operar na clínica e na sociedade contemporânea alertando para estas denominações e seus efeitos na constituição subjetiva. O estudo de Édipo em Colona significa uma contribuição importante para a consideração das operações de transmissão feitas a partir da experiência, do contato com o real e com o haver podido construir com isso uma versão pessoal...

According to the author, it is necessary to rethink Oedipus in order to include in its resolution ways not only the familiar, but also the non-familiar, the foreign, the alterity. He believes that the forms in which its study and clinic are currently dealt with favor exclusion and banishment mechanisms, as it appears in the myth of the foreigner for the other, but also of the foreigner for him/herself. All this brings about problems in the construction of the social bond that urges to be rethought in current society. The author aims at reviewing the metaphors that seem to guide the behaviors, the order of governance, both in the family and in the social sphere. Among them, there are the pastoral metaphor, the textile metaphor and the path metaphor. He considers that it is of utmost importance to warn about the presence of stigmatizing and early guilt-apportioning designations in contemporary speeches, according to the performing characteristics of language. These designations, which are encountered even before the subject’s birth, as in Oedipus, require practices of resistance and self-care so that psychoanalysis can operate in the clinical practice and within contemporary society, preventing them and their effects on the subject’s constitution. The study of Oedipus at Colonus represents an important contribution to the consideration of the transmission operations made from the experience, from the contact with the real and with the fact of having been able to build with it a personal version...

Repensar el Edipo, entre lo familiar y lo extraño El autor considera necesario repensar el Edipo para incluir en sus modos de resolución no solo lo familiar sino también lo no familiar, lo extranjero, la alteridad. Cree que los modos actuales con que se encara su estudio y su clínica favorecen los mecanismos de la exclusión y de destierro, tal como aparece en el mito no sólo de lo extranjero del otro sino lo extranjero de sí mismo. Todo esto constituye problemáticas en la construcción del lazo social que considera necesario revisar en la sociedad contemporánea. El autor se plantea revisar las metáforas que parecen guiar las conductas, el orden de la gobernabilidad, tanto en el orden familiar como en el social, entre ellas, la metáfora pastoril, la metáfora textil y la metáfora del camino. Considera que se hace necesario advertir la presencia en los discursos contemporáneos, acorde a los caracteres performativos del lenguaje, de denominaciones estigmatizantes y culpabilizantes tempranas – aun antes de nacer el sujeto, como en Edipo, que requieren prácticas de resistencia y de cuidado de si para que el psicoanálisis pueda obrar en la clínica y en la sociedad contemporánea advirtiendo estas nominaciones y sus efectos en la constitución subjetiva. El estudio de Edipo en Colono significa un aporte importante para la consideración de las operaciones de trasmisión hechas a partir de la experiencia, del contacto con lo real y con el haber podido con eso construir una versión personal...

Humanization and reception in hospital emergency: conditioning factors under the look of nurses / Humanização e acolhimento em emergência hospitalar: fatores condicionantes sob o olhar dos enfermeiros / Humanización y recepción en emergencia de hospital: factores condicionantes bajo la mirada de enfermeros

Objetivo: Identificar os fatores que facilitam e dificultam a prática do acolhimento de forma humanizada em um pronto-socorro adulto (PSA). Método: Estudo descritivo e exploratório, com abordagem qualitativa. Os dados foram coletados através de um questionário estruturado e uma entrevista semiestruturada com enfermeiros do PSA de um hospital estadual. Resultados: A análise dos dados do questionário permitiu traçar o perfil dos enfermeiros: 86% são mulheres com idade média de 38 anos. Foi identificado que a estrutura física e os recursos humanos insuficientes estão entre os principais fatores que dificultam a prática do acolhimento. Já como facilidades pode-se identificar a boa vontade dos profissionais e a classificação de risco. Conclusão: Torna-se necessário uma maior atenção por parte dos gestores estaduais para com a instituição de saúde na qual foi desenvolvida esta pesquisa.

Objective: to identify factors those facilitate and make difficult the practice of hosting in a humane way in an adult emergency department (PSA). Method: a descriptive and an exploratory study with qualitative approach. Data were collected using a structured questionnaire and a semistructured interview with the PSA nurses of a state hospital. Results: the analysis of the questionnaire data allowed profiling the nurses: 86% are women with an average age of 38 years old. There was identified that the physical structure and insufficient human resources are among the main factors those make difficult the practice of welcoming. Already as facilities it could identify the willingness of professionals and risk rating. Conclusion: it is necessary to pay greater attention on the part of the state authorities towards the health institution where this research was developed.

Objetivo: Identificar los factores que facilitan y obstaculizan la práctica de la recepción de una manera humanizada en una sala de emergencias para adultos (PSA). Método: un estudio descriptivo y exploratorio con un enfoque cualitativo. Los datos fueron recogidos mediante un cuestionario estructurado y una entrevista semiestructurada con las enfermeras del PSA de un hospital estatal. Resultados: El análisis de los datos del cuestionario permitió perfilar las enfermeras: 86% son mujeres con una edad media de 38 años. Se identificó que la estructura física y los recursos humanos insuficientes se encuentran entre los principales factores que dificultan la práctica de dar la bienvenida. Ya como facilidades pueden identificar la disposición de los profesionales y la clasificación de riesgo. Conclusión: es necesario prestar una mayor atención por parte de las autoridades estatales a la institución de salud donde se desarrolló esta investigación.

Violência conjugal e o atendimento da mulher na delegacia e no serviço de saúde / Domestic violence and the service for women in police department and in health care / Violencia conyugal y la atención de la mujer en la comisaría y en el servicio de salud

A violência contra a mulher é um fenômeno complexo, que se manifesta sobretudo no espaço doméstico e tem o companheiro como principal agressor. Estudo exploratório, com abordagem qualitativa e objetivo de analisar a percepção de mulheres em vivência de violência conjugal quanto ao atendimento recebido na delegacia e no serviço de saúde. Foram entrevistas 11 mulheres em situação de violência conjugal residentes na comunidade do Calafate, Salvador, Bahia, Brasil. Considerou-se os aspectos éticos baseados na Resolução 196/96. O estudo sinaliza para o despreparo profissional, cuja atuação é permeada pelo desrespeito e juízos de valor, culminando em constrangimento e não retorno ao serviço. As pessoas que cuidam precisam desenvolver a capacidade de escuta no sentido de acolher quanto aos aspectos técnicos e da subjetividade para acolher.

Violence against women is a complex phenomenon, which manifests itself mainly in the domestic space having the companion as the main aggressor. This study has the aim to analyze the perception of women experiencing domestic violence regarding the care received at the police department and in health care service. This is an exploratory study with qualitative approach. There were interviewed 11 women in domestic violence situation living in the community of Calafate, Salvador, Bahia, Brazil. The data were analyzed based on the Content Analysis of Bardin. The results show that, for women, the service was displeasing and disrespectful by the police and the health service. The study points out to the unprepared professional, whose work is permeated by judgments and disrespect, culminating in embarrassment and no return of women to the service. It could be concluded that the people who care need to develop the ability to listen as a technical aspect and subjectivity to welcome.

La violencia contra la mujer es un fenómeno complejo que se manifiesta, sobre todo, en el espacio doméstico y, como principal agresor, se encuentra el compañero. Este estudio tiene como objetivo analizar la percepción de las mujeres que sufren violencia conyugal cuanto a la atención recibida en comisaría y en el servicio de salud. Se trata de un estudio exploratorio con enfoque cualitativo. Fueron entrevistadas 11 mujeres en situación de violencia conyugal que residen en la comunidad de Calafate, Salvador, Bahia, Brasil. Los datos fueron analizados usando como base el Análisis de Contenido de Bardin. Los resultados muestran que, para las mujeres, la atención recibida no fue acogedora reportando, además, falta de respeto por parte de la comisaría y del servicio de salud. El estudio apunta para la falta de preparo profesional, cuyo trabajo está impregnado por juicios de valor, culminando en constreñimiento y el abandono por parte las mujeres de este servicio. Se concluye que las personas que se cuidan necesitan desarrollar la capacidad de escuchar con cuanto a los aspectos técnicos y a la subjetividad de la acogida.

Preferência por tipos de liderança: um estudo em empresa sergipana do setor hoteleiro / Preference for leadership type: A study in a hospitality industry company from Sergipe / Preferencia por tipos de liderazgo: Estudio en una empresa sergipana del sector hotelero

Segundo a Teoria Caminho-Meta de liderança, testada empiricamente nesta pesquisa em setor hoteleiro de Aracaju-SE, há quatro tipos de comportamento do líder (diretivo, de apoio, orientado para realizações e participativo) e dois tipos de variáveis situacionais (atributos dos subordinados e do ambiente de trabalho). Nossos objetivos foram identificar o tipo de liderança preferido entre os funcionários; descrever como características dos subordinados (variáveis lócus de controle, percepção de autoeficácia, autoritarismo, necessidade de estruturação) comparecem; e associar estes atributos ao estilo de liderança selecionado preponderantemente. Todo o quadro de pessoal (30 pessoas) participou do levantamento. Os resultados demonstraram que houve preferência significativa pela liderança de apoio. Os participantes demonstraram relativo grau de autoritarismo e um alto escore em percepção de autoeficácia. Por fim, também foi encontrada uma provável associação entre maiores escores na variável percepção de autoeficácia e a preferência por tipos de liderança mais participativos e de apoio...

According to the Path-Goal Theory of Leadership, empirically tested by this study in the hospitality industry in Aracaju-SE, there are four types of leader behavior (directive, supportive, achievement-oriented and participative) and two types of contingent factors (subordinate and environmental attributes). Our objectives were to identify the preferred leadership style among employees, describe how the subordinates characteristics (variables locus of control, perceived self-efficacy, authoritarianism, need for structure) take part, and associate these attributes to the leadership style mainly selected. All staff (30 people) participated in the survey. Results showed that there was significant preference for supportive leadership. Participants showed moderate authoritarianism level and a high score in perceived self-efficacy. Finally, we also found a probable association between higher scores on the variable perceived self-efficacy and the preference for supportive and participative leaderships...

Según la Teoría Camino-Meta de liderazgo, verificada empíricamente en esta investigación realizada en el sector hotelero de Aracaju/Sergipe, existen cuatro tipos de comportamiento del líder (directivo, de apoyo, orientado hacia realizaciones y participativo) y dos tipos de variables situacionales (atributos de los subordinados y del ambiente de trabajo). Nuestros objetivos fueron identificar el tipo de liderazgo preferido por los empleados; describir de qué manera aparecen las características de los subordinados (variables locus de control, percepción de auto-eficacia, autoritarismo, necesidad de estructuración), y asociar estos atributos al estilo de liderazgo preponderantemente seleccionado. Todo el plantel (30 personas) participó del levantamiento. Los resultados demostraron que hubo una significativa preferencia por el liderazgo de apoyo. Los participantes mostraron cierto grado de autoritarismo y un alto índice de percepción de auto-eficacia. Por último también fue detectada una probable asociación entre índices más elevados en la variable auto-eficacia y la preferencia por tipos de liderazgo más participativos y de apoyo...

La afectividad en expresiones de acogida y hospitalidad en familias vinculadas a una clínica psiquiátrica de medellín / Affectivity in expressions of welcome and hospitality in families with bind in a psychiatric clinic of Medellin

Este artículo tiene como objetivo interpretar la afectividad que expresan pacientes hospitalizados por enfermedad mental y sus familias, durante la internalización en una clínica psiquiátrica de Medellín. Se utilizó un enfoque cualitativo, la estrategia fue el estudio de caso intrínseco, las técnicas de generación de información fueron la entrevista y el grupo focal; la técnica de análisis de la información fue el análisis de contenido con ayuda tecnológica del software Atlas Ti V6. Los participantes fueron algunos pacientes, sus familiares y profesionales del equipo interdisciplinario de la Clínica. Los resultados revelan la importancia de la afectividad, como expresiones de acogida y hospitalidad, en el tratamiento. Además, las dificultades que produce la relación de aridez afectiva como expresión de maltrato, rechazo y distanciamiento, como formas opuestas a la acogida y a la hospitalidad.

This article aims to interpret the expressed emotions in hospitalized patients diagnosed with mental illness and their families, during the internalization within a psychiatric clinic of Medellin. In this research was used a qualitative approach, the strategy was the intrinsic case study, the information generation techniques were the interview and surveys, the technique of data analysis was the content analysis with help of the software Atlas Ti V6. The sample of this research was some patients, their families and an institutional interdisciplinary team of professionals. The results reveal the importance of the affective, as expressions of welcome in the treatment. Besides, the difficulties that generate the relationship of aridity affective as expression of maltreatment, aversion and distancing, as forms contraries to the welcome and hospitality.

Primeiro encontro com o analista: campo potencial para o desenvolvimento da análise / First encounter with the psychoanalyst: potential -eld for the development of analysis / Primer encuentro con el psicoanalista: campo potencial para el desarrollo del análisis

O presente artigo tem por objetivo focalizar o primeiro encontro do paciente com o analista. Como peculiaridade desse momento inicial, a autora sugere quatro aspectos a serem observados: (1) a atenção aos movimentos do paciente antes da chegada efetiva ao consultório, que informam sobre a urgência, as possibilidades e as resistências do paciente para a análise; (2) a observação inconsciente do paciente às condições mentais do analista para o acolhimento das identificações projetivas (viver o que precisa ser vivido); (3) o exame inconsciente do analista sobre sua própria disponibilidade interna para aquele paciente; (4) a apresentação ao paciente da singularidade da relação analítica, da escuta e do alcance da psicanálise, não em termos verbais, mas nos gestos e atitudes que compõem o exercício da função analítica. A autora sugere que é essa comunicação inconsciente o fator principal para a decisão sobre o início ou não do processo analítico. Daí a ideia de que o primeiro encontro é um campo potencial para o desenvolvimento da análise, como está expresso no título do artigo.

The aim of this paper is to focus on the first encounter between patient and analyst. The author suggests four aspects to be observed as peculiarities of this initial moment: (1) the attention to the patient's actions before arriving at the analyst's office. Those acts convey the patient's urgency, possibilities and resistance to analysis; (2) the patient's unconscious observation of the analyst's mental conditions to receive the projective identification (live what has to be lived); (3) the analyst's unconscious examination of his own internal availability for that patient; (4) the presentation to the patient of the singularity that characterizes the analytic relationship, the listening and the reach of psychoanalysis, not in verbal terms, but in gestures and attitudes that compose the exercise of the analytic function. The author suggests that this unconscious communication is the main factor in the decision of whether or not to start the analytic process. This explains the idea that the first meeting between analyst and patient is the potential field for analysis development, as expressed in the title of the article.

Este artículo tiene como objetivo centrarse en el primer encuentro del paciente con el analista. Como peculiaridad de este momento inicial, la autora sugiere cuatro puntos a tener en cuenta: (1) la atención a los movimientos del paciente antes de la llegada efectiva a la oficina, que informan sobre la urgencia, las posibilidades y la resistencia del paciente ante el análisis; (2 ) la observación inconsciente del paciente sobre las condiciones mentales del analista para albergar las identificaciones proyectivas (vivir lo que necesita ser vivido); (3) el examen inconsciente del analista sobre su propia disponibilidad interna para ese paciente; (4) la presentación al paciente de la singularidad de la relación analítica, del escuchar y del alcance del psicoanálisis, no verbalmente, sino en gestos y actitudes que componen el ejercicio de la función analítica. La autora sugiere que esta comunicación inconsciente es el factor principal para la decisión sobre el inicio del proceso analítico. De ahí la idea de que el primer encuentro es un campo potencial para el desarrollo del análisis, como se expresa en el título de este artículo.

Confusão de línguas, trauma e hospitalidade em Sándor Ferenczi / Confusion of tongues, trauma and hospitality in Sándor Ferenczi / Confusión de lenguas, trauma y hospitalidad en Sándor Ferenczi

Neste trabalho discutimos as ideias de confusão de línguas, de trauma e de hospitalidade no campo psicanalítico. Para Ferenczi, a relação adulto-criança é marcada por uma confusão decorrente de uma diferença de línguas, de forma que muitas vezes um não entende o outro. Nesse contexto, é possível a emergência do trauma patogênico. A experiência analítica, ao invés de levar o acontecimento traumático a domínios psíquicos melhores, pode reproduzir e até agravar o que foi vivido como catastrófico na infância. Neste sentido, o princípio de hospitalidade na clínica analítica é de suma importância para se evitar uma possível reprodução do trauma entre analista e analisando. Neste artigo utilizamos como referência principal a obra de Sándor Ferenczi, estabelecendo relações em alguns pontos com textos de Jacques Derrida e de Walter Benjamin, que discutem a origem da confusão de línguas e o problema da possibilidade da tradução.

In this paper, we discuss the ideas of confusion of tongues, trauma and hospitality in the field of psychoanalysis. For Ferenczi, the adult-child relationship is marked by a sort of confusion due to a difference of tongues (languages), which makes that often one does not understand the other. In this context, it is possible the emergence of the pathogenic trauma. The analytic experience can, instead of bringing the traumatic event to better psychic layers, produce again or even aggravate what was experienced as trauma in the childhood. In this sense, the principle of hospitality presents itself as crucial in order to prevent a possible reproduction of the trauma between analyst and analysand. In this article we used as main reference the work of Sandor Ferenczi, establishing relations at some points with texts from Jacques Derrida and Walter Benjamin, which discuss the origin of the confusion of tongues and the problem of the possibility of translation.

En este trabajo se discuten los conceptos de confusión de lenguas, trauma y hospitalidad en el campo del psicoanálisis. Para Ferenczi, la relación adulto-niño está marcada por una confusión debido a una diferencia de lenguas, lo que hace que a menudo uno no entienda al otro. En este contexto, es posible la aparición del trauma patógeno. La experiencia analítica puede, en lugar de llevar el acontecimiento traumático a un mejor plano psíquico, reproducir e incluso empeorar lo que se vivió como un trauma en la infancia. En este sentido, el principio de la hospitalidad se presenta como crucial en la clínica psicoanalítica con el fin de evitar la posible reproducción del trauma entre analista y analizando. En este artículo, hemos utilizado como principal referencia la obra de Sándor Ferenczi, estableciendo relaciones en algunos puntos con textos de Jacques Derrida y de Walter Benjamin, que discuten el origen de la confusión de lenguas y el problema de la posibilidad de traducción.

Voilà mon coeur: o gesto amoroso do analista / Voilà mon coeur: the loving gesture of the analyst

A autora usa como inspiração a obra de José Leonilson, Voilà mon coeur (1989), para falar do gesto amoroso do analista na relação com o analisando. Trata-se da disponibilidade do analista, em sua tarefa diária, para entregar-se à experiência emocional, que se apresenta para ser vivida na sala de análise. O gesto amoroso inclui disposição à profunda intimidade psíquica, à hospitalidade, ao exercício da capacidade negativa, da convivência permanente com fragmentos e escuridão. O gesto amoroso é também a tessitura cuidadosa, humilde e respeitosa do que foi esgarçado pelos traumas do viver humano.

Inspired in the work of José Leonilson, Voilà mon coeur (1989), the author deals about the loving gesture of analyst in your relationship with patient. Loving gesture is the analyst availability, in your daily function, to abandon yourself toward emotional experience presents in the analysis room. The loving gesture comprehends inclination to deep psychic intimacy, to hospitality, to exercise the negative capacity, living together fragments and darkness. The loving gesture is also the careful, modest and respectful tissue of disruptions induces by traumatic human experiences.

Programa saúde da família sob a visão do usuário / Family health program under the users perspective

Introdução: O Programa Saúde da Família (PSF), atualmente conhecido como Estratégia Saúde da Família (ESF), foi implantado no Brasil em 1994, e é apontado como uma das principais estratégias de reorganização dos serviços e reorientação das práticas profissionais no nível de promoção da saúde, prevenção de doenças e reabilitação. Objetivos: Este estudo objetivou avaliar a Estratégia Saúde da Família no município de Tangará da Serra, Mato Grosso, sob a visão dos usuários. Métodos: Participaram do estudo 609 pessoas cadastradas, escolhidas aleatoriamente, nas dez Unidades de Saúde da Família. Estas pessoas responderam a um instrumento elaborado pelos pesquisadores, com questões abertas e fechadas, avaliando os aspectos de acesso e disponibilidade, infraestrutura, acolhimento, relação usuário-profissional de saúde, eficácia ou resolutividade, territorialidade e descentralização, informação e participação na gestão. Resultados: Os resultados demonstraram perspectivas favoráveis dos usuários em relação à ESF, destacando-se alguns aspectos que mereceram atenção como acolhimento, falta de medicamentos e acesso às consultas. Conclusão: Esse resultado permite contribuir para um planejamento mais adequado da gestão das unidades, a fim de possibilitar a melhoria da satisfação dos usuários e aprimoramento deste modelo de atenção básica.

Introduction: The Family Health Program (FHP), currently known as Family Health Strategy (FHS), was implemented in Brazil in 1994, and is now regarded as one of the main strategies for service reorganization and professional practice reorientation in health promotion, disease prevention and rehabilitation. Objective: This study aimed at the evaluation of Family Health Strategy in the city of Tangará da Serra, Mato Grosso state, from the users perspective. Methods: Six hundred and nine participants were enrolled in the study. They were randomly chosen from ten Family Health Units. These people answered to an instrument developed by the researchers, with open and closed questions, in order to evaluate aspects of access and availability, infrastructure, hospitality, relationship between users and health professionals, effectiveness or resolvability, territoriality and decentralization, information and management participation.Results: The results showed favorable prospects of users towards the FHS, whilst certain aspects deserve particular attention, such as hospitality, lack of medications and difficulty in scheduling medical appointments. Conclusion: The results allow a more adequate planning for the management of units, in order to enable improvements on user satisfaction and also on this basic attention model.

Os novos ritmos do século XXI e a clínica psicanalítica contemporâne / Los nuevos ritmos del siglo XXI y la clinica psicoanalítica contemporánea / The new rhythms of the twentieth century and contemporary psychoanalytic clinic

Partindo das mudanças observadas na cultura desde o final do século XX, o autor propõe uma discussão a respeito do lugar do psicanalista no setting analítico hoje, e as particularidades necessárias para a análise do sujeito de século XXI. Os principais desafios que se apresentam atualmente para os analistas são a hospitalidade para o radicalmente estrangeiro e o rigor de sua formação. A hospitalidade só pode ser oferecida por um analista que tenha plenamente incorporado em si o método psicanalítico e a ética que lhe é própria, sendo essa incorporação do método na estrutura identitária do analista o que possibilita um lugar de permanência na cultura dos não lugares e da velocidade, viabilizando um setting possível e eficiente. Nos tempos de respostas, a psicanálise e os psicanalistas devem manter sua vocação em sustentar as boas perguntas.

A partir de los cambios observados en la cultura desde el final del siglo XX, el autor propone una discusión referente al lugar del psicoanalista en el setting analítico en la actualidad, y de las particularidades necesarias para el análisis de pacientes del siglo XXI. Los principales desafíos que hoy surgen para los analistas, son la hospitalidad para lo radicalmente extranjero y el rigor de su formación. La hospitalidad solo puede ser ofrecida por un analista que tenga plenamente incorporado en sí el método psicoanalítico y la ética que le es propia. La incorporación del método en la estructura identitaria del analista es lo que permite que el análisis sea un lugar de permanencia en la cultura de los no-lugares y de la velocidad, viabilizando un setting posible y eficiente. En el tiempo de las respuestas, el psicoanálisis y los psicoanalistas deben mantener su vocación y sustentar las buenas preguntas.

Starting from the observed changes in culture since the late twentieth century, the author proposes a discussion about the place of the psychoanalyst in the analytic setting today, and about characteristics required for the analysis of the subject of the XXI century. The main challenges facing today for analysts are the hospitality for the radically strange and the rigor of their training. Hospitality can only be offered by an analyst who has fully incorporate the psychoanalytic method and its ethic, with this embodiment of the method in the analyst's identity structure which allows a place to stay in the culture of non-places and speed, enabling a setting possible and efficient. In these times of responses, psychoanalysis and psychoanalysts should keep its purpose in supporting the good questions.

Aprendizagem em trânsito: das práticas individuais às grupais cuidado e zelo no formação de novos terapêutas / Learning in transit: of pratical the individual ones to the group ones care and zeal in the formation of new therapist / El aprendisaje en transito: de las practivas individuales a las grupales cuidado y celo en la formacin de nuevos terapeutas

Este trabalho relata um breve fragmento da experincia de superviso com alunos do ltimo ano da graduao em Psicologia. O texto inicia-se mencionando as dificuldades dos estagirios nas suas experincias em Clnica, bem como relata a passagem das prticas individuais para as grupais. Enfatiza que a aprendizagem acontece em trnsito e que a possibilidade do supervisionando ser o que e vir a gostar de grupo depende da hospitalidade ofertada pelo supervisor. A superviso uma aprendizagem significativa onde as dimenses cognitivas e afetivas se integram, tendo como referncia a prpria experincia, o prprio fazer do supervisionando como a abertura para as ressignificaes.

This abstract tells a small part of the experience of supervision with students of the last year of the graduation in Psychology. The text is initiated by mentioning the difficulties of the trainees in its experiences in the Clinic, as well as tells the transition of the practice with individual therapy, into the practice with group therapy. It emphasizes that the learning happens in transit and that the possibility of the student to develop and begin to like to work with groups depends on the hospitality offered by the supervisor. The supervision is a significant learning where the cognitives and affective dimensions if integrate, having as reference the proper experience, the proper one to make of supervising as the opening for the resignifications.

Este trabajo cuenta un fragmiento de la experiencia de supervisin con los estudiantes del ultimo ao de la graduacin en psicologa. El texto se inicia mencionando las dificultades de los pasantes en sus experiencias en clnica, as como relata la pasaje de las practicas individuales a las grupales. Acenta que el aprender sucede en trnsito y que la posibilidad de lo aprendiz ser lo que es y a venir gustar de lo grupo, depende de la hospitalidad ofrecida por el supervisor. La supervisin es un aprendizage significativo donde las dimensiones cognitivas y las afectivas si integran, teniendo como referencia la propia experiencia, y el propio hacer de lo supervisinando como la abertura para las resignificacines.

Knowledge and attitudes towards second hand smoking among hospitality patronage in five cities in China / 中华流行病学杂志

Objective To understand the knowledge and attitudes towards second hand smoking(SHS) among restaurant or bar patronage in five cities in China. Methods 405 restaurants and bars were conveniently selected in 5 cities as Beijing, Wuhan, Xi'an, Kunming and Guiyang. From each of these hospitality venues, at least 3 patrons, including one smoker, one female non-smoker and one male nonsmoker were asked to answer a questionnaire on their knowledge and attitudes towards SHS and smoking policies in public places. Results 43.1% of the respondents had good knowledge on SHS hazards. 65%reported that those who smoked around them had never asked for their permission, and about 60%admitted that they had never asked others to stop smoking in front of them. There were almost two thirds of patrons reporting that they once felt discomfort of SHS in restaurants or bars, nearly half of whom chose free restaurants and bars' initiations were only 30.0% and 19.8%, respectively. In Beijing, logistic regression model analyses showed that those who supporting 100 % smoke-free restaurants and bars tended to be non-smokers, aged 25 years or older and to have had at least college education. Also in Beijing, those being female, having at least college education or non-smokers were more likely to choose restaurants and bars with smoking restrictions. Conclusion Though knowledge on SHS hospitality patronage was still not high or popular for the public to refuse SHS exposure, banning smoking in hospitality venues was public's inclination and would become a trend in public health endeavor.

Problems and tentative solutions in the control of gonorrhea in the community

Hospitality girls reporting at the Balibago Social Hygiene Clinic, Angeles City between November 1978 and February 1979 for their regular VD check-up were studied. Similarly, hospitality girls seen at the Social Hygiene Clinics at Makati, Pasay City, and Para$aque, Metro Manila were studied from July to November 1978 to compare the prevalence rate of gonococcal infection