Clínica psicodinâmica do trabalho: a prática em diversos contextos de trabalho / Psychodynamic clinic of labour: practice under various work contexts

O objetivo deste estudo é apresentar práticas clínicas, em diversos contextos de trabalho, realizadas recentemente de norte a sul do Brasil. A clínica psicodinâmica do trabalho caracteriza-se pela análise dos processos psíquicos mobilizados pelo encontro entre o sujeito e as imposições geradas pela organização do trabalho. São apresentadas cinco práticas clínicas desenvolvidas nos Laboratórios de Psicodinâmica do Trabalho da Universidade de Brasília e da Universidade Federal do Amazonas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. São práticas que sistematizam a metodologia em clínica do trabalho, apresentando especificidades e singularidades, a depender da realidade sociocultural e institucional de cada categoria estudada. As experiências relatadas evidenciam a diversidade de demandas e a importância da escuta clínica do sofrimento no trabalho. Os relatos evidenciam que a distância entre o prescrito e o real, que desencadeia o sofrimento, também está presente no fazer dos pesquisadores, demandando mobilização e criação de alternativas adequadas a cada realidade. Ainda, indica como perspectiva para futuros estudos, a necessidade de articular outros campos que contribuam para aprofundar o uso dos dispositivos de escuta. Apresenta-se como um referencial potente para essa referência a psicanálise. Essa articulação contribui para uma escuta analítica do sofrimento e sustenta uma proposta de construção de uma Clínica Analítica do Trabalho.

This study aims to present clinical practice under various work contexts, recently held from North to South of Brazil. The psychodynamic clinic of labour is characterized by the analysis of mental processes mobilized by the meeting between the subject and the impositions generated by the work organization five clinical practices are presented that are developed in laboratories of labor psychodynamics at the University of Brasilia (DF), Federal University of Amazonas and Federal University of Rio Grande do Sul, Brazil. These practices provide a systematic methodology in labour clinic resulting in unique practices depending on the sociocultural and institutional reality of each studied category. The reported experiences show the demand diversity and the importance of the clinic listening of work suffering. The reports show that the distance between the prescribed and the true rules which triggers the suffering is also the researchers' tasks, requiring mobilization and creation of suitable alternatives in each reality. It also indicates the need for future studies to articulate other fields that contribute to deepen the use of listening devices. It seems a powerful reference for psychoanalysis. This articulation contributes to suffering's analytical listening and supports a construction proposal of an Analytical Clinic of Labour.

Trabalho e sofrimento psíquico na estratégia saúde da família: uma perspectiva Dejouriana / Work and psychic suffering in the family health strategy: a Dejouriana's perspective

O presente trabalho propõe uma análise teórica do constructo "sofrimento psíquico" do trabalhador na Estratégia Saúde da Família (ESF). Para isso, optou-se pelo uso da teoria da psicodinâmica do trabalho do autor Christophe Dejours, visando a uma articulação entre a teoria e os aspectos da práxis do modelo de reorientação da atenção primária no Brasil. Nesse aspecto, a análise da saúde mental dos trabalhadores inseridos na linha de frente da atenção à saúde mostra-se de suma importância, uma vez que pode auxiliar na construção de propostas avaliativas que superem perspectivas tradicionais e excludentes, indicando caminhos para a superação de entraves nas políticas públicas, a fim de que seja oferecido aos usuários serviço satisfatório na Atenção Básica. Ainda, foi possível por meio dessa articulação teórica permitir uma ampliação acerca das possibilidades de falar sobre o trabalho, ser escutado, exercitar a mobilização subjetiva e buscar a transformação das condições patogênicas, esperando causar um reflexo direto na organização do trabalho.

This paper proposes a theoretical construct of "mental suffering" of the worker at the Family Health Strategy (FHS). To this end, we opted for using the theory of the psychodynamics of work from the author Christophe Dejours, seeking a link between theory and practice aspects of the reorientation of primary care model in Brazil. In this sense, the analysis of the workers' mental health employed at the health care forefront appears to be of paramount importance, since it can assist in building evaluation proposals that go beyond traditional and exclusionary perspectives, indicating ways to overcome barriers in public policies, so that it is offered satisfactory service to users in Primary Care. Still, it was possible through this theoretical articulation allow an expansion about the possibilities of talking about work, be heard, to exercise subjective mobilization and seek the transformation of pathogenic conditions, hoping to cause a direct reflection on the organization of work.

Prazer no trabalho: o lugar da autonomia / Pleasure in work: the place of autonomy

Pesquisas em psicodinâmica do trabalho indicam que o prazer pode integrar o sofrimento criativo, na medida em que é possível subverter o sofrimento a partir do uso da inteligência prática. Quando não é possível transformá-lo, busca-se dotá-lo de sentido. Partindo do referencial teórico da psicodinâmica do trabalho, este artigo apresenta um recorte do prazer no trabalho em duas pesquisas desenvolvidas em Manaus - Amazonas, em contextos laborais distintos: trabalhadores da indústria e vendedores ambulantes (camelôs). O objetivo do estudo é compreender os mobilizadores de prazer e o processo de transformação do sofrimento no trabalho, partindo da análise da organização do trabalho. A metodologia utilizada foi a qualitativa, com foco na fala. Participaram trinta e quatro operários de sete indústrias e dez camelôs que trabalham em um centro comercial de Manaus . O instrumento de coleta de dados nas duas pesquisas foi uma entrevista individual semiestruturada. Os resultados indicam que a organização de trabalho nas indústrias é marcada por pressão, rigidez e reduzida autonomia. Como mobilizadores do prazer no trabalho, destacaram-se a cooperação entre os pares, o bom desempenho e a obtenção de novos conhecimentos. Os camelôs possuem ampla autonomia na organização de trabalho; esta apontada como o principal mobilizador de prazer, favorecendo as estratégias de enfrentamento do sofrimento relacionado às condições precárias de trabalho. Conclui-se que a liberdade na organização de trabalho é um importante elemento para a mobilização subjetiva. Em sua ausência, os operários das indústrias mobilizam-se em torno da cooperação e buscam transformar as situações que agravam o sofrimento. (AU)

Research in psychodynamics of work indicates that pleasure can integrate creative suffering, insofar as it is possible to subvert the suffering by the use of practical intelligence. When it is not possible to transform the suffering, we try to give it meaning. Based on the theoretical framework of the psychodynamics of work, this article presents an extract of the pleasure in work from two surveys conducted in Manaus, Amazonas, in different work contexts: industrial workers and street vendors. The aim of this study is to understand the mobilizers of pleasure and the transformation process of suffering at work, analyzing the organization of work. We used qualitative methodology, valuing speech. The participants were thirty-four workers from seven industries and ten hawkers who work in downtown Manaus. The data collection instrument in the two surveys was a semi-structured individual interview. The results indicate that the organization of work in the industries is characterized by pressure, rigidity, and reduced autonomy. As mobilizers of pleasure in work, most notable were cooperation among peers, good job performance, and obtaining new knowledge. Hawkers have broad autonomy in the organization of work; autonomy was identified as the main mobilizer of pleasure, which favors the coping strategies of suffering related to poor working conditions. We conclude that autonomy in the organization of work is an important element for subjective mobilization. In its absence, the industrial workers are mobilized around cooperation and seek to transform situations that aggravate suffering. (AU)

Prazer no trabalho: o lugar da autonomia / Pleasure in work: the place of autonomy

Pesquisas em psicodinâmica do trabalho indicam que o prazer pode integrar o sofrimento criativo, na medida em que é possível subverter o sofrimento a partir do uso da inteligência prática. Quando não é possível transformá-lo, busca-se dotá-lo de sentido. Partindo do referencial teórico da psicodinâmica do trabalho, este artigo apresenta um recorte do prazer no trabalho em duas pesquisas desenvolvidas em Manaus - Amazonas, em contextos laborais distintos: trabalhadores da indústria e vendedores ambulantes (camelôs). O objetivo do estudo é compreender os mobilizadores de prazer e o processo de transformação do sofrimento no trabalho, partindo da análise da organização do trabalho. A metodologia utilizada foi a qualitativa, com foco na fala. Participaram trinta e quatro operários de sete indústrias e dez camelôs que trabalham em um centro comercial de Manaus . O instrumento de coleta de dados nas duas pesquisas foi uma entrevista individual semiestruturada. Os resultados indicam que a organização de trabalho nas indústrias é marcada por pressão, rigidez e reduzida autonomia. Como mobilizadores do prazer no trabalho, destacaram-se a cooperação entre os pares, o bom desempenho e a obtenção de novos conhecimentos. Os camelôs possuem ampla autonomia na organização de trabalho; esta apontada como o principal mobilizador de prazer, favorecendo as estratégias de enfrentamento do sofrimento relacionado às condições precárias de trabalho. Conclui-se que a liberdade na organização de trabalho é um importante elemento para a mobilização subjetiva. Em sua ausência, os operários das indústrias mobilizam-se em torno da cooperação e buscam transformar as situações que agravam o sofrimento.

Research in psychodynamics of work indicates that pleasure can integrate creative suffering, insofar as it is possible to subvert the suffering by the use of practical intelligence. When it is not possible to transform the suffering, we try to give it meaning. Based on the theoretical framework of the psychodynamics of work, this article presents an extract of the pleasure in work from two surveys conducted in Manaus, Amazonas, in different work contexts: industrial workers and street vendors. The aim of this study is to understand the mobilizers of pleasure and the transformation process of suffering at work, analyzing the organization of work. We used qualitative methodology, valuing speech. The participants were thirty-four workers from seven industries and ten hawkers who work in downtown Manaus. The data collection instrument in the two surveys was a semi-structured individual interview. The results indicate that the organization of work in the industries is characterized by pressure, rigidity, and reduced autonomy. As mobilizers of pleasure in work, most notable were cooperation among peers, good job performance, and obtaining new knowledge. Hawkers have broad autonomy in the organization of work; autonomy was identified as the main mobilizer of pleasure, which favors the coping strategies of suffering related to poor working conditions. We conclude that autonomy in the organization of work is an important element for subjective mobilization. In its absence, the industrial workers are mobilized around cooperation and seek to transform situations that aggravate suffering.

Sobrecarga de trabalho e adoecimento no Polo Industrial de Manaus / Overwork and illness in the Industrial Pole of Manaus / Sobrecarga de trabajo y enfermedad en el Polo Industrial de Manaus

O avanço de doenças como LER/DORT traz como imperativo analisar as novas formas de organização de trabalho e sua relação com o adoecimento. A pesquisa que fundamenta este artigo buscou compreender o processo de adoecimento no trabalho no Polo Industrial de Manaus (PIM), partindo da fundamentação teórica da Psicodinâmica do Trabalho, que estuda os processos intersubjetivos mobilizados no trabalhar e os destinos possíveis do sofrimento. Utilizou-se a metodologia qualitativa, tendo como instrumento de coleta de dados uma entrevista individual semiestruturada. Participaram cinco trabalhadores de indústrias do PIM, afastados por doença, membros de uma associação para lesionados no trabalho. Os resultados indicam que a organização de trabalho no PIM é marcada por sobrecarga, pressão e outros elementos patogênicos, relacionados às novas formas de gestão, associadas ao modo de acumulação flexível do capital, que contribuem para o agravamento do sofrimento e para a proliferação das novas patologias sociais do trabalho.

The increased incidence of cases of diseases like RSI makes it imperative to analyze the new forms of work organization and the relationship to illnesses. The research on which this article is based aims to understand the process of getting sick at work in the Industrial Park of Manaus - IPM, starting with the theoretical foundation of the Psychodynamics of work, which studies the intersubjective processes utilized in the process of working and the possible destinations of suffering. A qualitative methodology has been used which used an individual semi-structured interview as an instrument to collect data. Five workers from the industries at IPM participated. They are away from work due to illness and take part in an association for those who are injured at work. The results indicate that the work organization in the IPM is characterized by overwork, pressure and other pathogenic elements related to the new forms of management, associated with flexible accumulation of capital, which contribute to the worsening of suffering and the proliferation of new social pathologies of work.

El progreso de enfermedades como LMR (Lesiones por Movimientos Repetitivos)y TMOL (Trastornos Musculoesqueléticos de Origen Laboral), trae como imperativo la necesidad de analizar las nuevas formas de organización de trabajo y su relación con las causas que ponen enfermas las personas. La investigación en la cuál es basado el presente artículo ha buscado entender el proceso de generación de las enfermedades de trabajo en el Polo Industrial de Manaus - PIM, empezando en los fundamentos teóricos de la Psicodinámica del Trabajo, donde se estudian los procesos intersubjetivos accionados en la actividad de trabajo y los posibles destinos del sufrimiento. La metodología cualitativa fue usada, aplicándose una entrevista individual semi-estructurada para colectar los datos de las personas. Cinco trabajadores de las industrias del PIM, alejados de sus actividades por enfermedad, y pertenecientes a una asociación para lesionados en el trabajo, participaron de las entrevistas. Los resultados indican que la organización de trabajo en el PIM es marcada por la carga excesiva de actividades, por la presión y por otros elementos patogénicos, relacionados a las nuevas formas de administración, asociados a la manera de acumulación flexible de recursos monetarios (capital), los que contribuyen al empeoramiento del sufrimiento y para la proliferación de las nuevas patologías sociales del trabajo.

Prazer e sofrimento no trabalho docente: estudo com professoras de ensino fundamental em processo de formação superior / Pleasure and suffering at work: a study about elementary school teachers participant in a university level educational program

O trabalho docente demanda a formação de um vínculo afetivo, especialmente no nível fundamental. Sendo este vínculo uma das condições para a efetividade do trabalho da professora, também se revela como fonte potencial do sofrimento, por sua natureza incompleta, característica estrutural da relação de trabalho. Os estudos desenvolvidos por Dejours acerca o sofrimento psíquico do trabalho apontam para a construção de estratégias coletivas para lidar com o mesmo. O objetivo desta pesquisa foi identificar e analisar as principais fontes de prazer e sofrimento psíquico no trabalho dos professores de ensino fundamental integrantes do PEFD (Programa Especial de Formação Docente), problematizando a exigência da formação superior bem como as demandas de professor-estudante. Trabalhou-se com a abordagem qualitativa. Participaram da pesquisa trinta e três sujeitos. Como resultados, a principal fonte prazer no trabalho se relaciona à tarefa de educar e à troca afetiva com os alunos. As principais fontes de sofrimento psíquico: ausência dos pais dos alunos e violência associada às condições sociais precárias; desvalorização salarial da profissão. O desejo de cursar pedagogia pareceu facilitar a relação com as novas tarefas de estudante. E a autovalorização profissional foi a estratégia coletiva identificada para reduzir o sofrimento decorrente da desvalorização social da profissão. (AU)

Teacher’s work demands the establishment of an emotional/affectionate link, especially for those who work in elementary and middle school. Being this link one of the conditions for the effectiveness of teacher’s work, it also represents a potential source of suffering because of its incomplete nature in face of the work relational structure. Dejours studies about work psychological suffering points the building of collective strategies to deal with this process. The objective of this research was to identify and analyze the mains sources of pleasure and psychological suffering in teacher’s work in elementary and middle school, participant in the Special Teacher Education Program of the Public System (PEFD), problematizing the requirement of professional training in the university level as well as the multiple demands to the “teacher-student”. In a qualitative approach, the research involved thirty-two individuals. It showed, as a result, that the main source of pleasure in the work field relates to the task of educating and to the emotional exchange with the students. The principal sources of psychological suffering are: student’s parent’s absence and violence associated with precarious social conditions; and disadvantage professional salaries. The desire of studying in the School of Education seemed to facilitate the adjustment to the student’s tasks. The professional self-valorizations were the collective strategy identified to reduce the suffering originated form the depreciation of the teacher’s profession. (AU)