ABSTRACT
Uma clínica extramural de docência e serviços, pertencente à Faculdade Federal de Odontologia de Diamantina-FAFEOD, situada no distrito de Senador Mourão, município de Diamantina-MG, encontra-se em pleno funcionamento desde 1983. O principal objetivo deste trabalho foi procurar estabelecer o significado dessa clínica na visão de seus usuários. Para isso, foram realizadas cerca de 30 entrevistas com pessoas do distrito que já haviam sido seus pacientes. Além disso, buscou-se estabelecer o seu valor para a comunidade local e, conseqüentemente, para o próprio usuário. Concluiu-se que a clínica extramural de Senador Mourão é, realmente, de suma importância para a população do distrito e da região, uma vez que se trata de área situada em pleno Vale do Jequitinhonha, comprovadamente carente, e que dispõe, no íntimo de seus domínios, de uma prestadora de serviços odontológicos que tem cumprido satisfatoriamente com a sua missão social
Subject(s)
Dental Care , Public Health DentistryABSTRACT
Em novembro de 1996 foi realizado um levantamento a respeito da opinião e o grau de satisfação dos pacientes, quanto ao atendimento recebido na Clínica Integrada da Faculdade Federal de Odontologia de Diamantina (FAFEOD), e prestado pelos alunos do sétimo e oitavo períodos do curso de graduação. Para tanto, foram realizadas entrevistas, através de questionários, com 96 pacientes que haviam sido atendidos no decorrer daquele ano. Foi observado que os pacientes procuraram a Faculdade, especialmente, por não disporem de renda suficiente para pagar o atendimento em caráter particular. A despeito disso, eles estavam satisfeitos com o atendimento recebido, acreditando na competência do aluno e que estes já se encontravam aptos a desempenhar o mesmo nível de atendimento de um profissional formado. A maioria, ainda, opinou no sentido de que nada precisaria ser feito para melhorar o atendimento e que indicariam o atendimento recebido para outras pessoas
