1.
Brasília; IPEA; 2007. 96 p. tab, graf.(IPEA - Texto para discussão, 1316).
Monography
in Portuguese
| LILACS
| ID: lil-498833
2.
Brasília; IPEA; jun. 1997. 45 p. ilus, tab.(IPEA. Texto para discussäo, 487).
Monography
in Portuguese
| LILACS
| ID: lil-206921
ABSTRACT
Analisa a experiência do Hospital das Clínicas de Porto Alegre, na implantaçäo de um modelo gerencial: a gestäo da qualidade total. Os resultados alcançados apontam para a eficácia desse modelo gerencial na administraçäo pública. Sugerem que é possível utilizar o modelo em outras instituiçöes públicas, para aumentar a qualidade dos serviços prestados à populaçäo.
Subject(s)
Total Quality Management , Hospitals, Public/organization & administration , Hospital Administration , Brazil , Efficiency, Organizational , Organization and Administration , Public Administration
3.
Brasília; IPEA; jun. 1997. 40 p. (IPEA. Texto para discussäo, 486).
Monography
in Portuguese
| LILACS
| ID: lil-206922
ABSTRACT
Analisa o processo de implantaçäo da gestäo da qualidade na Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul. Apresenta os resultados do processo de modernizaçäo gerencial.