RESUMO
O artigo oferece algumas ponderações referentes a alternativas de políticas de inovação elaboradas com base na Pesquisa Industrial de Inovação Tecnológica - Pintec. A intensidade tecnológica da inovação é considerada uma questão importante para políticas e estratégias de inovação.
Assuntos
Desenvolvimento Tecnológico , Formulação de PolíticasRESUMO
Apresenta de forma sintética, um conjunto de experiências com implementação de programas e projetos pela qualidade e produtividade, com ênfase nos indicadores em desenvolvimento na Espanha e França
Assuntos
Gestão da Qualidade Total , Desenvolvimento de Programas , Administração PúblicaRESUMO
Apresenta um relato de experiência de geraçäo e utilizaçäo de indicadores da qualidade e produtividade no setor público. Aborda a experiência na implantaçäo de programas de qualidade das seguintes empresas: Instituto Nacional do Cancer, Correios e Telégrafos, Telecomunicaçöes Brasileiras, Petróleo Brasileiro S.A., Companhia do Vale do Rio Doce e Companhia Siderurgica Naciona
Assuntos
Avaliação de Processos e Resultados em Cuidados de Saúde , Qualidade da Assistência à Saúde , Serviços de Saúde/organização & administração , Indicadores de Serviços , Controle de QualidadeRESUMO
Trata de aspectos conceituais, critérios e procedimentos par a geração de indicadores de qualidade e produtividade para o serviço público. Exemplifica, através de um estudo de caso no setor de saúde, a aplicação dos conceitos desenvolvidos.